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(资料图片仅供参考)
界面新闻记者 | 薛冰冰
“春节之后几乎每周都在出差,今天已经是我第二次来上海了”,刘先生是一家机器人智能制造公司的老板,近两个月他先后去了上海、苏州、成都、广州、西安等城市,不断拜访客户、洽谈业务,将疫情耽搁的项目重新启动。
2023年是“乙类乙管”防控政策实施的第一年,由于出行限制取消,各大企业差旅需求集中释放,不管是普通员工还是公司老板,都在进行“报复性出差”。受此影响,众多商旅酒店业绩增长显著,甚至出现“一房难求”、价格飞涨的局面。
携程商旅数据显示,得益于交通便利与流动畅通,国内商旅酒店较疫情前的复苏进程比海外更快速,目前国内商旅酒店订单量较2019年同期比较增长超2倍。
“签的三家协议酒店均已涨价”
刘先生向界面新闻讲述,他所经营的机器人智能制造公司,总部位于北京,同时在国内其他城市有分公司,疫情放开后不少外地员工来到北京总部出差。“听行政人员反馈,最近外地员工来北京出差,给他们订房时发现附近酒店都涨价了”。
他补充提到,公司在北京总部签下三家协议酒店,预订的时候由行政人员统一安排,但是现在这三家协议酒店集体宣布涨价。
不过,据界面新闻采访了解,商旅酒店难预订、价格飞涨的情况在北京地区更为突出,这或许与全国两会正在召开、以及北京作为一线大城市,落户于此的企业更多等有关联。而在全国其他城市,今年以来商旅酒店也颇为热门,只是没有达到如此火爆的程度。
锦江酒店(中国区)经营数据显示,2023年2月北京、广州和深圳等一线城市的商旅预定量环比提升近60%,整体出租率也已超过2019年同期11%。以成都、武汉、合肥、南京为代表的新一线及省会中心城市成为热门差旅目的地,商旅预订量相对低一些,环比增长幅度接近40%。
前述受访者刘先生告诉界面新闻,近两个月出差,他先后入住过成都太古里禧玥酒店、上海宝华万豪酒店等,“北京以外的酒店我们是自行预订,不同级别的人员有相应住宿标准。我在这些城市预订酒店还算顺畅,没有出现过订不到房的情况”。
一家商旅管理公司创始人兼CEO向界面新闻表示,其公司主要从事机票代理业务,酒店业务量占比不高,后台数据不太具有代表性。“但从我的出差感受来看,商旅酒店业务确实回暖显著,不过没有到那么夸张的程度。主要是个别区域尤其是地段好的酒店能做到满房。比如上周刚去太原,熟悉的一家黄金地段商务型酒店最近基本客满。”
商旅市场火热局面能否持续?
企业员工及老板“报复性出差”的背后,不免涉及到预订、贴票、报销等环节。不过也有许多企业和差旅管理服务公司合作,进行统一预订和公付。对于当下商旅市场的火热,差旅管理公司有着更为深刻的体会。
国旅运通全球商务旅行副总裁兼总经理谭浩凌向界面新闻表示:“2023年至今,我们观察到商务旅行出现了迅速的反弹。从国旅运通自身的数据来看,前两个月国内商旅市场的规模和收入已经超过2019年同期,国际市场也已经出现复苏的势头。如果市场环境没有突发的剧烈变化,当前趋势有望贯穿全年。”
具体到行业板块,奢侈品、汽车制造、生命医学这三个行业,今年2月机票、酒店的预订量已全面超过2019年同期。机票分别是2019年的40%、24%、17%,酒店分别是2019年的43%、29%、103%。咨询和金融服务行业的差旅预定恢复势头也十分显著。
谭浩凌称,国旅运通在中国为一百多家企业提供服务,无论是从上下游,还是客户端和供应商端,今年都体验到显著的酒店价格上涨。
“我们观察到的国内平均房价同比涨幅大约在6%左右,而且各个不同档次的酒店都有所反应,北京、广州的平均涨幅同比超过了10%,部分二三线城市涨幅非常快”,谭浩凌表示。
但是商旅市场的火热局面能否持续下去,目前还是未知数。罗兰贝格管理咨询公司合伙人于占福分析称,疫情后短期内出行,包括商务、旅游都会有一段集中释放。当这波短期的补偿消费之后,更多的要看整个宏观经济的走势和大家的消费信心,这对后续业务量有很大的影响。
“从目前情况看,很多公司已经调整了差旅政策,体现在出差人员的级别审批,商务/经济舱的限定,飞机与高铁的审批,酒店价格上限等等。”
谭浩凌也提到,目前呈现的明显上涨,部分原因在于疫情对酒店行业整体运营带来的冲击和成本的变化。另一部分原因在于经济的复苏,也就是“报复性出差”带来的需求增长。“这种长短因素交织带来的影响,是否能够长期持续,有待于观察,但经济复苏和发展势头是毋庸置疑的”。
从商旅酒店整体增长曲线来看,携程商旅相关负责人称:“近期商旅酒店的增长曲线比较有规律,每个星期一都会达到一个峰值,以此循环往复。从时间来看,目前最久的酒店订单已经预约到12月,但更多的还是集中在3、4月份。2023年,中国国内下沉市场的差旅需求会更加显著。”
去哪儿大数据研究院副院长郭乐春则表示,从元旦开始,全国各地酒店商务旅客订单逐渐增加,已赶超疫情前同期。随着3月底航班换季,国内国际商务出行,或将迎来新的峰值。
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