热门:号码被标记,给钱就能删?假防诈还是真黑产?

2023-02-17 11:55:08 来源:新浪财经

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来源:江苏省消保委


【资料图】

昨天,领导来电

苏消保本保毫不犹豫拒绝接听了

but,刚刚挂断,短信来了

本保:……

办公电话,

成了“销售”电话??

个人电话了,

成了“外卖”电话??

你遭遇过吗?

注意了,

可能是你的号码被标记了!

啥是“号码标记”?

快递外卖、广告推销、房产中介,

骚扰电话、诈骗电话……

近年来这些电话让人不胜其扰,于是各种手机管家、手机卫士、号码助手等提供防骚扰、号码标记的APP应运而生并得到广泛应用,方便了用户选择性接听,在骚扰诈骗电话的提醒、屏蔽中发挥了积极作用。

号码被标记的渠道通常有三种

1

主动标记,一些企业为做营销展示,会主动将自己的企业名称和联系方式提交到号码标记平台。

2

平台批量标记,号码标记平台可能会与外卖平台、打车平台等其他第三方平台合作,定期批量导入一些号码标记数据,从而充实自己的数据库。

3

用户个别标记,接听电话的用户在挂机后自主标记,对某个号码的标记达到一定规模后,号码标记平台就会采纳这个标记,显示给其他接听到这个号码来电的用户看。

从以上途径不难看出,号码标记不免存在随意性强的问题。而对于被误标记的用户来说,标记的多渠道、多平台,造成清除标记非常麻烦,而且有时在这个平台上申诉清除标记了,在另一个平台依然被标记,费时费劲。

江苏省消保委经搜索发现,网上提供收费清除标记服务的信息有很多。

江苏省消保委认为

标记应用的初衷是为了治理骚扰电话和反诈,付费就能取消标记,为被正确标记的骚扰诈骗等电话主、机主提供了对抗管理的手段;而对被误标记的电话主、机主来说,需要付费才能清除也是显失公平的。收费清除标记的隐患也不容小觑,如是否会涉及违规操作,是否会造成个人信息的进一步扩散等。

因此,各大号码标记平台应提供便捷的渠道,制定清晰的规则,供用户申诉清除标记,并严格审核申诉材料,避免误清除。同时明确申诉处理时限,申诉通过后及时通知提示申请人,消除通讯障碍。

省消保委同时呼吁完善官方号码标记平台建设,一站式完成标记的查询、清除等,最大程度接入号码标记平台数据,最大范围打通查询通道,以便更多的人可以便捷使用免费通道,一次性完成所有平台的查询和清除。

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责任编辑:ERM523

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