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■本报记者 郑铁峰
合格的黄金饰品是否应当有完整而清晰的印记?近日,浙江宁波有消费者买到了没有印记的黄金首饰,引发纠纷。宁波市鄞州区消保委提醒消费者,在购买贵金属饰品时,一定要票证齐全,还需仔细查看标识、印记、检验报告,查验重量,鉴别色泽,试验硬度,并要了解常见贵金属首饰的印记、标识等规则。
日前,浙江省宁波市鄞州区一消费者通过以旧换新的方式,在老凤祥黄金饰品专柜购买了足金戒指和耳钉。后来,因戒指在佩戴过程中出现问题,需要点焊,消费者将所购商品拿到了该销售点,点焊师傅却表示该戒指不属于他们店铺商品,不予修理。消费者询问后得知,商家所售黄金饰品均刻有品牌印记,而她所购的戒指和耳钉却没有印记。
另一位消费者李女士也反映,其于今年2月28日在老凤祥黄金饰品专柜用黄金抵扣的方式购买了一只黄金手镯,另加付了1万元,后来发现手镯上也没有相关品牌印记。
那么,黄金饰品必须要有印记才能出售吗?鄞州区消保委进行调查后发现,答案是肯定的。
印记是打印或刻印在贵金属饰品上的永久性标识,合格的黄金饰品应当有完整而清晰的印记,它是身份的认证。黄金饰品属于贵金属饰品中的一类,目前针对国内销售的贵金属饰品、珠宝玉石饰品、仿真饰品,国家出台了两个标准,分别是GB11887—2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》和GB/T31912—2015《饰品标识》。上述标准规定贵金属饰品、贵金属覆盖层饰品应包含印记,贵金属饰品的印记应符合GB11887的规定,标注下列内容:厂家代号,应为经备案的厂家代号或依法注册的商标或品牌名称;贵金属材料及纯度;钻石镶嵌饰品钻石的质量等。
对于贵金属饰品的印记要求,应当符合国标规定:印记内容完整、清晰、正确,打印在易于观察的位置;当饰品由两个或两个以上可单独佩戴的单体组成时,其印记应分别标注;当贵金属饰品主体和配件的纯度不一致时,其印记应当分别标注;当采用不同材料或不同纯度的贵金属制作饰品时,材料或纯度应分别标注;单件贵金属饰品质量小于0.5克或难以打印的,印记内容可按照钻石质量、厂家代号、纯度、材料的顺序逐一免除。免除的相关内容应在标签上标注。
鄞州区消保委提醒广大消费者,印记虽小,但不可不标。消费者在购买贵金属饰品时,务必要关注饰品上的印记,明确身份,质量才能有保证,售后服务才有保障。
另外,很多消费者还比较关心黄金饰品标价问题。目前,金店内的黄金饰品分为“按克计价”和“按标签计价”两种。按标签计价类金饰,即俗称的“一口价黄金饰品”,一般不以重量为单位进行销售,只标明销售价格,因其样式新颖、做工精致,深受年轻人喜欢,但值得注意的是,其含金克数并不一定高。按标签计价类的黄金饰品,其手工费、创意设计费占了很大比例,每克售价明显比按克计价的黄金要高。当前,黄金行业普遍存在20%左右的折旧费用,消费者如果热衷于以旧换新,要认清行情,审慎购买黄金饰品。
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