21世纪经济报道记者 高江虹 实习生 叶晴 北京报道
10月31日，21世纪经济报道记者从海南省商务厅获得证实，10月28日当天海南全岛11家免税店总销售额超7亿元，创下海南离岛免税店单日销售额历史新高，接近以往历史最高值的2倍。要知道，刚刚过去的国庆黄金周，海南十家离岛免税店7天销售额不超过11亿元，日均销售额仅约1.5亿元。
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是什么带来这么显著的购物提升？答案是10月28日开业的“世界最大单体免税店”中免海口国际免税城。
这座28万平方米的超大超有设计感的购物中心里，消费者可以穿梭于不同品牌的购物专柜，体验片源最多的球幕飞行影院，在米其林餐厅或美食市集中饱餐一顿……从购物到餐饮，从旅游到娱乐体会到便捷的一站式购物服务。
尽管开业当天，该购物中心进店人数只有4.4万人次，销售额约6000万。但拉动了全岛免税购物消费氛围，为海南自由贸易港建设作出新贡献。
超800家知名品牌入驻
新开业的海口国际免税城由中国旅游集团旗下中免集团花了三年多时间打造，紧邻海口重要的交通枢纽新海港，聚集800多个国际国内知名品牌，预计将有包括时尚品牌、名酒品牌、香化品牌、腕表珠宝品牌等在内的25个海南免税店首进品牌，以及78个海南离岛免税中免集团独家品牌与消费者见面。
中国免税品（集团）有限责任公司常务副总经理王轩介绍道，海口国际免税城由法国VP公司负责整体建筑设计，设计源于自然，融于自然，以“九州祥云，南海之冠”为建筑外观的主题，巧妙地表达了海天一色的独特景致。同时在建筑设计中融合众多先进科技元素，充分体现了环保和自然的设计理念，成为海口新的城市名片和地标性建筑。
“在免税城里，我们将会引进近千个国际和国内优秀品牌，打造集零售、体验、餐饮为一体的复合业态创新体验。”王轩介绍道，在旅游零售业态中，近4000平方米的高奢通体主力店将首次引进轩尼诗、卡慕、上下、宝诗等多家品牌复合业态。珠宝腕表品类引进了卡地亚、梵克雅宝、江诗丹顿等50多家全球一线腕表珠宝品牌，其中近10家为首进海南岛品牌店铺。
“我们还设立了单层面积达3万平方米的全球旅游零售面积最大、品牌最全的香化世界，囊括香奈儿、迪奥、雅诗兰黛等等头部美妆护肤品牌。”王轩道。
在体验式业态方面，为了满足消费者一站式购物消费娱乐需求，中免将首次引进全球片源最多最全的270°球幕飞行影院和由美国好莱坞专业团队实景搭建的国际电影主题IP体验馆。同时还将引进遇见博物馆等系列展览，将艺术与商业碰撞，让消费者在购物之余，观赏到国际名家艺术作品。有意思的是，购物城里还将精心打造茅台体验店、威士忌博物馆，让消费者在购买产品的同时，体验产品制造的过程，了解品牌背后的故事，享受沉浸式的购物体验。
在餐饮方面，购物城将引进近20家海南和海口首店餐饮旗舰品牌，其中包含多家米其林、黑珍珠、中华老字号品牌；还将打造海南首家室内场景式文化美食市集，引进品牌定制餐饮主题概念旗舰店。
政策利好刺激消费
海南商务厅的统计数据显示，10月28日开业首日，海口国际免税城进店人数超4.4万人次，销售额超6000万元。在海口国际免税城火爆迎客的同时，海南其他离岛免税店纷纷推出其他精品产品或优惠折扣吸引游客，海南11家离岛免税店总销售额超7亿元，创下海南离岛免税店单日销售额历史新高，中免海口免税城开业极大刺激了海南离岛免税购物消费。
海南离岛免税消费作为海南自由贸易港建设的重要环节长期受到海南政府各方面的支持。
在离岛旅客免税购物政策实施情况新闻发布会上，海口市副市长陆敏表示，将开展促消费活动，在免税城开业期间针对全市免税运营主体再次发放400万元的免税消费券，叠加免税城及各商家自身推出的各项优惠活动，价格预计非常“美丽”。
海口海关表示，自2020年7月1日海南离岛免税新政实施以来，截至2022年9月30日，该关共监管离岛免税销售金额966亿元，销售件数1.33亿件，购物旅客1307万人次。已保障“邮寄送达”免税品金额74.2亿，惠及购物旅客148.2万人次，岛内居民“返岛提取”免税品金额达16.8亿，惠及购物旅客15.9万人次。
此外，海口政府在免税城周边配套市政服务、开业宣传造势、疫情应急预案等方面加强保障措施，确保开业活动顺利举行，体现了海口市对离岛免税业务和海南自由贸易港建设的高度重视。
正是在多方努力下，一日7亿元的购物小目标达成！
线上线联动，海南免税购物现新局
值得关注的是，免税业务易受疫情影响发生营业波动，海南三四月疫情与暑期疫情对线下免税业务带来一定程度的影响，10月28日，中免集团公开第三季度财报，报告显示前三季度净利润同比减少45.48%。为应对外部经营环境，中免集团积极发展线上业务和新增门店建设。与此同时，海南离岛免税店加大线上促消费力度，线上销售活跃。
此前中免集团就在微信小程序上推出了专为中免会员打造的会员制在线商城“cdf会员购”，为广大会员提供专享福利和线上购物体验。10月28日，中免线上商城独立访客达200万人，创历史新高，购物人数超12万，销售额超5亿元。
Cdf海口免税城开业，海南离岛免税店数量增加到11家，经营面积由22万平方米增加到超过50万平方米。此外，2023年1月，王府井国际免税港将在万宁亮相，珠海免税位于三亚的项目也将于2023年开业，海南离岛免税消费业务将呈现新格局。
离岛免税店接连“上新”，离岛免税不仅为海南带来了热度，增强海南旅游业的国际竞争力，也成为拉动海南经济发展的重要“引擎”，在海南自贸港重大利好政策的加持下，伴随着离岛免税业务迅猛发展，海南自由贸易港的建设将再上新楼。
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