再完美的回答也不能改变鱼跃医疗变相涨价的事实，赢得消费者信赖和市场美誉靠的不是说得好听，而是做得漂亮。只有真正为消费者着想，通过提供高性价比的产品愉悦消费者的企业，才有可能在激烈的竞争中获得“鲤鱼跃龙门式”的发展。
(资料图片仅供参考)
涨价是因为取消了所有折扣和优惠？1月2日，鱼跃医疗在投资者互动平台，回答了多条涉及血氧仪涨价的问题，称目前血氧仪产品没有涨价，只是因成本上涨，取消了折扣和优惠。
疫情防控新阶段，血氧仪一货难求，价格也一直居高不下。
有消费者发文，称自己2021年购买的鱼跃血氧仪，实际到手价94元，到了2022年同款产品价格已上涨至299元，涨了两倍还多。因为涨价等问题，鱼跃医疗被推上了舆论的风口浪尖。
市场经济之下，商家有根据供求关系自主调整价格的权力。血氧仪供不应求，商家适当提高一些价格，这对于消费者来说也并非不可接受。涨价可以，但必须保持在合理的限度之内。
当下，感染人数快速增加，消费者急切需要血氧仪应对“沉默性缺氧”，血氧仪已经不再是普通的商品，其供求、价格的变动，一定程度上也影响着人心的波动。
在这样的背景下，鱼跃医疗的血氧仪价格普遍攀升，有些产品涨价数倍之多，这显然超出了合理的限度，难免给人留下趁火打劫的观感。
有投资者就此对鱼跃医疗质疑：“此番涨价的初衷是什么？作为业内领先企业，用这样的行为做表率吗？”“是产品更新换代了吗？还是公司昧着良心赚快钱？”可谓一针见血，道出了众多消费者的心声。
此番，鱼跃医疗就血氧仪涨价对投资者做出回应，否认涨价的同时，将价格变动归因于“成本上涨”“取消了折扣和优惠”。
这个回应真是“巧妙至极”。
根据鱼跃医疗的逻辑，我本无意涨价，即便是成本上涨了，我也坚持不涨价，但为了企业运营，不得不取消了折扣和优惠，这有何不可呢？这样的回答的确可以自圆其说，近乎完美地解释了价格攀升的原因。
只是，鱼跃医疗忽略了，对于消费者来说，并不在意“涨价”还是“取消折扣”，在意的只是自己能不能买到货，以及最终花费了多少钱。从最终的支出上看，所谓的取消折扣和优惠，对于消费者而言就是变相涨价。
再完美的回答也不能改变鱼跃医疗变相涨价的事实，赢得消费者信赖和市场美誉靠的不是说得好听，而是做得漂亮。只有真正为消费者着想，通过提供高性价比的产品愉悦消费者的企业，才有可能在激烈的竞争中获得“鲤鱼跃龙门式”的发展。
对于鱼跃医疗来说，真的应当好好考虑一下如何更好地履行社会责任这个课题了。
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