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据5月27日极目新闻报导，重庆市渝中区的白象居小区，因外形酷似魔方、多部商业电影在此取景等原因，逐渐成为网红打卡地，每日来此打卡的游客多达几千人，“五一”期间达到3万余人。这给居民的日常生活造成不小困扰，不仅拥挤、吵闹，居民楼内还出现了乱丢垃圾、随地吐痰等乱象，甚至有游客强行进入居民屋内如厕、拍照等。近日，小区居民自发组织在入口处设置“居民住宅，谢绝参观”字牌，进行访客准入登记。目前，当地社区居委会已介入协调，力争在游客参观和居民诉求之间找到一个平衡点。
经由互联网的传播，一些曾经低调的寻常巷陌逐渐被更多人知晓，进而成为游客蜂拥打卡的追捧地。类似的非景区景点的网红打卡地在不少城市先后出现，比如北京的某些胡同、上海的一些弄堂、重庆的李子坝轻轨站等。大量游客蜂窝而至，难免会打扰当地居民的生活，带来交通拥堵、噪声污染等问题。就在这几天，随着慕名前去淄博吃烧烤的游客人数激增和高考、中考临近，当地烧烤扰民引发的投诉也进一步增多。
时下，旅游的形式和内容发生了变化，越来越多的人渴望走进未知的街巷，去找寻不一样的风景；深入城市角落，去体验原汁原味的烟火气。当游客足迹与城市运行、居民生活深度融合，如何既满足参观游览需求、展现城市的气度和胸怀、呵护来之不易的美誉度，又确保城市正常运转、当地居民正常生活，这无疑考验着城市决策者的责任担当和治理智慧。
其实，类似的困境不仅存在于旅游的范畴，不少城市在建设与发展进程中，往往会出现老旧小区被新建的商圈包围、原本安静的小区被新开的道路一分为二等现象，诸如广告大屏深夜照亮居民房间、外放音响噪声扰民、商场空调外排热风直对居民楼吹等问题，让身在其中的居民苦不堪言。
很多情况下，城市居民需要顾及城市建设发展的大局，对城市规划建设予以支持与配合，但我们也必须正视，突如其来的外界环境的变化会不同程度打扰到原有居民生活的安宁。相关新闻报导的增多也在提示我们，此类问题到了必须给予重视和解决的时候。在保障居民生活安宁权和舒适度的前提下推进城市的繁荣和发展，应该是各地努力的方向。
城市终归是人的城市，城市建设发展不能顾此失彼，一切决策和行动都应着力于提升和改善人的感受和体验，作尽可能周详的权衡与考量——这里的“人”既包括外来的游客，也理应包括本地原有居民。规范旅游秩序也好，城市建设与发展也罢，各地都应有这样的理念和意识。
处理好历史遗留问题，及时化解新出现的矛盾，尽可能减少游客打卡、商业扩围、城市建设等带来的负面影响，需要各地更多积极的探索。依托职能部门协同推进，制定有针对性的预案，一些地方探索出了不错的经验和做法，比如，通过在网红街区竖立减速缓行警示标识、铺设减速带以减缓噪声影响，约定空调热风近距离外排的商铺每年夏天向居民支付高温补贴，对网红街巷打卡游客采取预约限流措施等。诸如此类的好点子，或可为更多地方带来借鉴和启示。
从闹市街旁小区装上门禁的自行车棚，到紧邻居民楼的高架桥护栏外竖起的隔声屏障……社会发展、城市建设一路高歌猛进，难免会滋生一些新问题、新矛盾，不回避问题、不无视矛盾，尽最大努力平衡各方利益诉求，趋利避害，互利共享，这关乎城市发展质量，关乎百姓的幸福与安宁。
来源：工人日报 作者：韩韫超
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