炎炎夏日，如果家里停水了，对老百姓无异于是一种煎熬。近日，大河报·邻妹妹栏目接到求助：开封市禹王台区高楼社区（原高楼村）因为部分村民不交水费，且多次辱骂威胁工作人员，导致河南宋城水务科技发展有限公司（以下简称“宋城水务”）在发出一封告知函后，关闭了高楼社区的供水总闸……
村民叫屈：停水多日，日子没法过了
“不交钱的不叫吃（水），交钱的也不叫吃。让老百姓怎么生活？”一看到记者，高楼社区的村民就向记者大倒苦水。
在一户村民家里，村民打开水龙头，水管里一滴水也没有，洗菜池也看不到水珠的踪迹。“已经停五天了！”村民告诉记者：“这么热的天，没有水吃，不能洗澡，太难了。”
(相关资料图)
据介绍，高楼村一共将近2000口人，原来吃井水，后来因为井水水质不达标，老井被封，改由宋城水务另挖新井供水。由于过去村民吃水不用掏钱等原因，有一部分村民不愿意交水费结果导致宋城水务把全村的水都停了。
“问题是我交钱了，而且我们村大部分人都交了，这样粗暴地对待我们，我们非常气愤。”这位村民介绍说：“村里吃水不得不去邻村用电动车拉，有些老人没办法，只能托年轻人帮忙。区里和乡里也协调了很多次，但是都没效果。”
“说停水就停水，”另一位村民告诉记者：“春节前停过一次、麦收的时候停了一次，这次快一个星期了。”
为了解决吃水问题，还有个别村民在自家院子里打了二三十米深的浅水井，但是这个深度的水属于地表水，其水质还不如“氟超标”的老井水，村民担心长时间使用会引发健康问题。
（得知大河报.豫视频记者来采访，不少村民赶来诉说停水的痛苦）
社区干部：事情成因复杂，居中协调难度大
就此事，记者找到高楼社区负责协调此事的社区干部。这位干部向记者详细讲述了其中缘由。
他告诉记者：原来村里的吃水问题是水利部门打了一口井解决的，村民们免费用水。后来经过环保部门检测，井水的氟超标，2022年11月份，这口水井被封，加上社区的供水管道老化，村民用水浪费严重等原因，经过乡里协调，由宋城水务重新打深井（老井深度400余米，新井深度680米），解决高楼社区及周边另外3个社区的吃水问题。
虽然是好事儿，但矛盾也由此产生。首先，宋城水务新打的深井，设计是解决四个社区的吃水问题，但是目前只有高楼社区的老井被封，其他三个村吃的仍然是各村的老井水，而且是免费的。部分村民认为，其他三个村的老井也存在氟超标的问题，却没有被封，还能免费吃水，对他们来说不公平。实际上是因为高楼社区属于水源保护地，乡里的工作台账是逐步解决这四个村的吃水问题，高楼社区是第一个，虽然解释了，但是有些村民仍不理解不接受。
其次，使用宋城水务的新井后，开始向村民收费，但是部分村民对水表的底数有异议，虽然装的是新表，但是有的村民抱着“能赖点就赖点”的心态，故意不交水费。经过计算，前期大概有两万三千多元的费用。为了好做下阶段的工作，宋城水务和村里协商，共同承担了这笔费用（其中宋城水务承担一万，其余社区承担），水表全部清零，重新计算。然而，当时社区找的收款员受了村民的气，死活不愿意再干，宋城水务要求社区再找一名收款员，但社区至今也没人愿意干这个工作。无奈之下，社区两委决定宋城水务第一次统一收水费时，由社区两委的干部配合，当时全村600多户，交费的近400户。几个月过后，宋城水务再次提出收款员的问题，称“限一周内找到收款员，如果找不到，就采取停水措施”。因为很多村民已经交了水费，停水时，村干部很生气，说“你停停试试！”对方答“试试就试试。”果不其然，水真的被停了。
为了解决吃水问题，高楼社区重新启用老井，在用了几个月之后，省生态环境局下文称，高楼社区老井水质不达标，在有了新水源的情况下，老井须要封闭。乡里安排将老井封掉后，无奈之下，汪屯乡政府和高楼社区再次找到宋城水务协调，双方达成还款协议，高楼村的欠款共计7万余元，其中由高楼社区承担4万元，剩余的由汪屯乡卫生院承担。协议达成，宋城水务恢复供水。但汪屯乡卫生院承诺的3万余元迟迟不能到账，于是宋城水务再次发函，就导致了最近将近一周的停水。
（停水的这几天，每天都有村民来社区居民委员会询问情况商讨对策）
宋城水务：因停水造成的后果你负全责
记者多次拨打高楼社区党支部书记提供的，宋城水务负责对接高楼社区供水问题的工作人员电话，但对方手机一直处于无法接通的状态。
从宋城水务出具的《关于对高楼社区停止供水的函》中，能看到宋城水务停水的原因，原文如下——
开封市禹王台区汪屯乡高楼社区：
原河南宋城城乡供水有限公司（现合并至河南宋城水务科技发展有限公司）与贵辖区高楼社区签订了《开封市城区农村饮用水供水协议》。2023年4月19日，因高楼社区长达6个多月未履行缴费义务，我公司对该社区停止供水。2023年4月23日，在开封市水利局、汪屯乡政府的见证下，双方协商一致签订临时协议书，并与当日恢复供水。根据本次协议约定，汪屯乡高楼社区2023年5月4日前完成对本社区用水意愿并结清前期所欠水费，共计76646.71元，我司仅于2023年5月26日收到你社区水费30208.12元，剩余46438.59元至今仍未结算。
另，根据约定，我司配合汪屯乡政府、高楼社区委员会对高楼社区进行用水意愿排查、用户信息登记以及预存水费工作，自2023年5月29日起正式开始以来，部分军民对该项工作抵触较大，并多次出现辱骂威胁的抗拒情况，正常供水业务无法开展，排查登记工作截至目前仅进行93户。
鉴于以上情况，为保障其他3万余用户权益以及我公司其他业务的正常开展，我公司将于2023年6月29日对高楼社区采取停水措施，因停水造成的后果由你方负全责。
特此告知。
2023年6月26日
（宋城水务给高楼社区发的停水函）
针对函里说的情况，高楼社区干部说：“确实有村民辱骂威胁的情况，这个我们不否认。但是矛盾是双方的，比如有位独居老人不愿意交水费，我跟他侄子做工作，人家同意代交，但宋城水务的工作人员说，必须是老人自己的钱，否则他们不接。但是我们也非常气愤，好不容易做好的工作，白费了。还有一次，宋城水务要卸一户不交水费的村民的水表，村民要求必须村干部在场才能卸，我知道后赶紧赶过去，刚到村口，乡里干部给我电话说宋城水务的人已经走了。按道理讲，宋城水务是收费主体，他们收费，我们可以提供帮助和协调，每次收费乡里两三个领导和我们社区两委的人都要跟着，现在他们要求我们完全承担收费工作，这合理吗？”
此外，他还说：“由不交水费的村民，宋城水务可以通过法律途径来解决，甚至可以起诉这些村民，现在是不管你交费还是不交费，一律停水，这合理吗？”
截至发稿时，记者从禹王台区有管部门、汪屯乡了解到，目前协调工作没有进展，宋城水务的停水仍在持续中。
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