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【ITBEAR科技资讯】8月17日消息，近日，中国铁路针对山东泰安高铁站多功能候车座椅问题发布了整改通知，要求各地火车站认真整改，提升旅客候车体验。
据了解，中国铁路对山东泰安高铁站的多功能候车座椅问题进行了通报批评，要求各地火车站借鉴此事，全面检查候车座椅的设置和运营情况，确保座椅数量、状态、布局等方面符合规定，为旅客提供舒适便利的候车环境。
铁路部门明确提出了整改要求。首先，候车区域内设置多功能座椅的数量不得超过全部座椅的20%，并且需要合理分布，不得影响旅客的候车和通行。其次，要加强对多功能座椅的定期检查和维护，确保座椅的状态良好，为旅客提供良好的休息体验。此外，铁路部门还要求在多功能座椅区域醒目位置设置“免费就座、扫码按摩”标识，并公布服务监督电话，提高服务透明度和监督渠道。
针对问题车站，铁路部门要求在8月底之前进行全面排查整改。对于多功能座椅数量不符合规定、规格、布局不合理、状态不良以及卫生状况差的，必须限期整改到位。对于候车面积不足、客流量较大的车站，还需适当减少多功能座椅的比例和数量，以更好地满足旅客的需求。
铁路部门在通知中表示，感谢社会各界对铁路工作的支持和监督，他们将会不断努力提升服务质量，优化旅客出行体验。
综合分析，此次中国铁路发布的整改通知旨在通过对多功能候车座椅问题的整改，进一步提升火车站候车区域的服务水平，为旅客创造更好的候车环境，展示了铁路部门对于旅客需求的关注和重视。
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