天猫品牌直播间正在发生变化。
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今年天猫618,不少网友发现,一些美妆、个护的品牌直播间好像变得不一样了。少了那句热热闹闹的“3,2,1上链接!”取而代之的是娓娓道来、更有趣的互动,以及更接地气的专业输出。网友称其为“分享式直播”。
在朵梵直播间,主播素颜上场,专业的芳疗师现场教学面部SPA,轻缓的音乐伴随着芳疗师温柔的教学,仿佛置身一间SPA室。一波又一波的网友涌入直播间,刷屏表示:“学到了。”数据显示,当场直播间最高在线人数较日常翻了17倍。
夸迪直播间,穿着T恤现身的市场总监专业度拉满,没有吆喝也不砍价,直接上手做了一场爆款产品成分“悬油不油,溶于水”的实验。最终,这场直播成交额同比增长超60%,新客成交占比同比增长超70%。
逐本创始人化身知心姐姐,花了整整两小时跟粉丝聊生活,聊工作,还分享了如何拒绝坏情绪,吸引的新粉丝占到了观看人数的70%。
彩棠的直播间更像是“彩妆教室”。彩棠首席彩妆师手把手教学新中式妆容,并用左右脸对比妆效来体现操作细节,每一个细节都又做了耐心讲解。弹幕齐刷刷向“老师”请教,当场直播人均观看时长提升1.4倍,成交人数同比增长300%。
而祖玛珑插画师用画笔呈现经典香水“蓝风铃”的味道,使得人均观看时长环比提升1.7倍……
618期间的种种案例表明,品牌直播从“叫卖型”到“内容型”的转身,受到了消费者的喜欢,而品牌创始人、彩妆师、研发负责人等拥有专业身份的主播打造的舒服、高质量的“分享式直播”,又打开了内容型直播的新方式。
天猫上的品牌们,正在用形态多样的直播,展示出直播内容深度适配产品的能力:好看的内容让用户留下来,专业的内容让用户更愿意买,不仅拉长了用户停留时长,还提升了直播间的转化率。同时,在淘宝这一成熟的电商平台上,丰富而真诚的直播内容为品牌吸引了更多愿意“捧场”的新用户。
内容赛道已经成为品牌越来越重要的增量来源。而直播电商作为新载体,不断被赋予更多的价值与意义。
此前,淘宝天猫618发布会上提出,将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模。同时,以远超之前的投入推进全面内容化。从这届618品牌直播间的变化看,淘宝的内容化正在悄然进行着,想象空间巨大。
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