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支付宝等更方便。每天有很多人需要跨城市上班，在高速公路上通勤。处理etc将节省他们上班路上的时间。有的人会选择在软件上办理etc，也有不少选择用支付宝办理。
从用户的使用情况来看，支付宝可以直接扣款，无需绑定其他设备或银行卡，很大程度上保证了用户的资金安全，避免了盗刷问题。如果绑定银行卡，需要绑定邮储银行的银行卡进行扣款。其次，
还可以使用花呗支付etc的扣款，将花呗支付设置为第一扣款选项，这样就可以直接从蚂蚁花呗中扣除etc的费用。
使用支付宝支付etc钱不需要像银行的etc一样绑定设备，支付宝还可以绑定多个车辆信息来代替未开通etc的车辆进行支付。而且支付宝还享受15%到9.8%的高速通行费优惠。
但是，也会有一些缺点。支付宝会有芝麻信用分，积分在550分以上才能办理，单笔支付金额不能超过100元。之后需要用现金或者信用卡支付。而且需要自己安装软件。
如果动手能力差的人遇到问题，联系解决的过程会比较复杂。
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