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新海南客户端、南海网8月6日消息（记者 刘丽萍 通讯员 王晓）“多亏村里这个‘曹操工作室"，帮我们化解矛盾，维护了我们和睦的邻里关系。”日前，三亚市吉阳区博后村村民辛先生谈及前几天和同村村民高先生产生的纠纷时，非常感慨。
原来，辛先生与高先生因房租尾款支付问题引起纠纷，矛盾激烈。博后村调解委员会了解情况后，指派“曹操工作室”工作人员前往调解。经实地了解情况，调解员在尊重农村风俗、遵守公序良俗的基础上，动之以情、晓之以理，成功地化解了这起纠纷。
博后村成立的“曹操工作室”。通讯员 付冰灵 摄
“曹操工作室”是博后村创新打造的矛盾纠纷调解品牌，以村治保主任黎曹操为骨干，结合驻村工作队、驻村律师、人民调解员、网格员等多方力量，拧成矛盾化解“一股绳”。工作室严格按照村调解委“源头预防+及时化解”的工作机制，定期开展村内不稳定因素大排查活动并做好台账整理，及时分析情况、研究对策。同时，积极联合派出所、综治等部门开展维稳专项工作，将“人民调解、行政调解、司法调解”有机结合，确保矛盾纠纷解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态。
“曹操工作室”化解矛盾的案例还有很多。3月11日，外来居住人员牛先生在平整土地的过程中，不慎将本村村民的一棵椰子树挖掉，引发双方矛盾。经过调解员多次不厌其烦地调解，最终双方达成一致意见，牛先生自愿支付村民赔偿金，成功化解双方矛盾。
自2021年工作室成立以来，积极参与村内多起复杂矛盾纠纷调解，先后调解矛盾纠纷60余件，成功率达95%，涉及金额约600万元，成为博后村调解工作队伍中的一张“新名片”。
“曹操工作室”帮村民调解矛盾。通讯员 付冰灵 摄
“调解考验的是责任心、公正心、细心和耐心。纠纷发生后，当事人的心情是着急的，我们主要以法律为准绳，以事实为依据，兼顾法理人情开展工作。”黎曹操表示，在调解过程中会耐心倾听每一位当事人的诉求，用心研究每一起案件的症结，为当事人普及相关法律知识，努力让其能体会到人与人之间的温情和信任，从而化干戈为玉帛，推动矛盾尽快解决。
近年来，博后村以“枫桥经验”示范点创建工作为契机，积极发挥本土调解资源优势和调解能手的引领示范作用，大力推广个人调解室的建设，配合“法律明白人”“穿警服的副书记”、联防队等调解力量，有效提升人民调解的社会公信力和影响力，形成调解工作的示范效应、联动效应、辐射效应和品牌效应，有效推进乡村治理。
下一步，博后村将继续朝着“平安博后 和谐博后”建设目标，进一步完善调解工作室品牌建设，提升全村民主法治化水平，为建设和美乡村和推进乡村振兴保驾护航。
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