世界热资讯!在抖音捡漏,却被贷了个款...

2022-09-29 18:48:26 来源:市场资讯

打印 放大 缩小

来源:北京商报


【资料图】

“本是一笔愉快的消费,结果背上了贷款。”

抖音直播间里抢购正欢,支付时却被自动勾选月付,还不知道怎么取消......你遇到过吗?

在抖音抢单,竟被“贷了个款”

在抖音直播间抢单20元的生活用品,本想着赶紧“捡个漏”,没想到却在无意中被“贷了个款”。

王敏(化名)称,因为是抢购商品,匆匆忙忙就付了款,但事后才发现支付时被自动勾选了抖音月付。

“平台给了我500元额度,扣除我买东西花的20元,现在还有480元额度,要等到10月20日才能还款,关键是我还不知道咋取消。”据王敏所述,此前她也曾在抖音消费过,但都是通过银行卡支付,直到最近才发现自动勾选月付的问题。

何为抖音月付?其实类似于蚂蚁花呗,是一种“先消费后还款”的在线消费金融服务,一般在抖音商城购买商品时可用,支持先买后付(不分期)、分期付款。

另据抖音月付服务协议,用户的月付额度主要由授信机构深圳市中融小额贷款有限公司基于用户的风险评估发放,这其实是一笔贷款资金,由中融小贷委托第三方支付机构合众易宝定向发放至用户的交易对象。

北京商报记者在对此进行亲测时,发现支付环节也出现了默认勾选月付付款的情况。

中融小贷相关负责人在接受北京商报记者采访时回应,“此举主要是根据用户的使用习惯和不同时期的营销活动,我们在收银台对多种付款方式进行展示,供用户自行选择,用户始终可以选择自己偏好的付款方式”。

前述相关负责人补充,用户开通抖音月付时,需同意相关协议并点击激活。且支持用户提前还款以及绑定银行卡还款日自动代扣还款。

为避免偶然性,北京商报记者又随机采访了6位用户,其中有3位出现了默认勾选抖音月付,另外2位用户默认支付宝,还有1位则勾选了抖音支付。

“如果互联网平台在推广金融产品,以默认方式勾选且并未做明示提醒,有诱导营销之嫌。”零壹研究院院长于百程告诉北京商报记者,对于借贷金融类产品,消费者确实要在了解条款后审慎选择,如果开通后有所担心,可以及时更换默认支付方式。

目前,有不少抖音用户反馈,在被默认勾选月付后,最担心是否被查询征信,以及一旦忘记还款是否会出现贷款逾期的情况。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮直言,被自动勾选抖音月付并默认以此种方式进行支付,是抖音侵害了金融消费者选择权的具体表现,且这种预先支付、后按期还款的所谓“信用支付”产品,确实会涉及到授信评估的环节,因而抖音用户担心的查询征信等情况并非空穴来风。

对此,北京商报记者了解到关闭路径:点击抖音月付首页,依次选择个人设置、账户管理,即可关闭抖音月付,关闭账户前需要确认还清所有月付账单。

两机构放贷,却要同意6家征信授权

除了月付,抖音面向用户推出的另一贷款产品“放心借”也引发关注。

记者注意到,抖音针对放心借同样推出了限时营销活动,号称“首次借款、多月免息”,7天内可免费用。从开通后的情况来看,放心借一共给出了3000元贷款额度,年利率(单利)19.8%。

但在北京商报记者首次申请“去借款”时,虽然借款额度仅3000元,但贷款页面却披露了中融小贷、北京银行、华夏银行、星展银行、光大银行、江苏银行在内的6家放款机构;申请过程中,记者需一键阅读并同意贷款合同、扣款合同及其他相关协议,而这其中捆绑的协议既有前述6家机构的贷款合同,还有对应的个人信息及征信授权书等,共计多达14份

其中,中融小贷和对应机构主要采取联合贷的贷款模式;而征信授权书获取的信息则包括个人身份信息、个人财产信息、金融信用信息等。

值得一提的是,北京商报记者二次点击贷款操作后,贷款页面显示放款机构变更为中融小贷、北京银行、华夏银行、光大银行、中银消金、星展银行。

在记者同意一揽子贷款协议和征信授权书、进一步上传个人身份证及人脸识别,输入支付密码后,不久,3000元贷款金额如数转进了绑定银行卡,不过,实际放款仅有中融小贷与北京银行南京分行。

贷款发放后,记者查看借款合同页面,除了中融小贷与北京银行南京分行的贷款合同外,还包括了前述捆绑的多份个人信息及征信授权书。

为何实际贷款机构为两家,却要同意6家机构的贷款协议及征信授权书?这一捆绑授权的模式会否侵害消费者权益?

“该场景为联合贷,中融小贷与合作金融机构以合规的比例联合提供授信和放款。”中融小贷相关负责人在接受北京商报记者采访时告知,对捆绑授权的情况,该人士进一步阐明了原因:在申请借款的过程中,用户可授权向不同金融机构提供信息,以为用户匹配最佳的资金提供方。

其实,这类授权模式曾是不少互联网平台的常见手段,往往会发生在一些助贷或联合贷平台的协议中,主要是因为最终的贷款机构是哪家可能具有不确定性。

但今年初,银保监会也明文指出,一些金融机构、互联网平台在开展相关业务或合作业务时,以默认同意、概括授权等方式获取授权,侵害了消费者个人信息安全权。

而在法律维度,北京市中闻律师事务所律师李亚同样认为,根据个人信息保护法规定,如果个人信息提供给其他方,需要取得用户单独同意,不能一揽子捆绑同意。在他看来,一键捆绑多家平台服务合同和信息授权,已经违反了个人信息保护法的规定,存在用户个人信息泄露和滥用的风险。

“这其实也不符合‘断直连’相关规范,在个人信息的采集、传输、共享方面存在漏洞。”苏筱芮同样说道。

不过,针对个人信息授权,前述中融小贷相关负责人也强调,一旦资金提供方确认,仅有该实际放款机构可使用用户提供的个人信息。根据放心借相关协议,“用户同意签署的贷款合同中,贷款实际放款时该份协议生效。实际放款方将通过放款成功后的生效协议向用户同步”。

不使用用户个人信息但提前要求用户授权,这一做法是否合理?

对此,李亚进一步说道,“这其中存在向谁授权和先授权的问题,通常我们应该是向合同主体或服务主体来授权,另外,放款机构在没有和客户建立合同关系前,是不能获得用户信息的”。

9月28日,贷款后北京商报记者进一步查询了个人征信报告,但暂未发现放心借的贷款,也未发现多家机构对个人报告的查询记录。

力推金融业务?

实际上,近期抖音在抖音月付和放心借上的营销动作并不少见。

就在9月26日,不管是抖音月付还是放心借,都推出不少拉新营销活动,如放心借推出“邀好友赚红包”;抖音月付则每邀一位新用户成功开通,该用户即可得500元月付金,被邀请好友也可得最高15元立减券。

这种通过砸红包、熟人推荐式营销获客方式,是否存在诱导客户过度负债风险?

中融小贷相关负责人回应北京商报记者,中融小贷严格遵守相关法律法规,参照行业常见营销手段开展获客活动,并会对新用户进行严格的风险评估。

另外,截至9月28日,北京商报记者注意到,相关营销活动均已下线

抖音的月付和放心借产品,分别是消费分期和信用借款服务,简单理解,月付和放心借可以类比蚂蚁集团旗下的花呗和借呗,都属于目前比较常见的两类消费金融产品。

互联网巨头布局金融业务,特别是支付和信贷服务,可以通过多元化金融服务与原有业务形成协同,既能提升用户黏性,同时也能增加盈利,大势所趋,抖音也不例外。

中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金天同样分析了抖音布局金融的三层内在逻辑。目前,广告、电商和金融是互联网流量转化变现的最主要路径,抖音及其背后依托的字节生态在广告和电商业务上都已经较为成熟,进军金融领域在意料之内。

“目前,互联网各个领域都面临反垄断、反不正当竞争的法规政策压力,抖音在其主营赛道上处于守势,但在包括支付在内的金融赛道上可以仍然保持攻势。”金天提到。

从布局来看,截至目前,字节跳动已集齐第三方支付、网络小贷、保险经纪、商业保理等多项金融牌照,推出产品除放心借、抖音月付、抖音支付外,还包括抖音信用卡、保险服务等业务。

不过,抖音集团相关负责人告诉北京商报记者,金融相关业务并非抖音集团的发展重点,而是将其定位于满足抖音体系内电商、生活服务等场景下用户和小微企业需求的服务。

虽然暗自发力,但非重点、不冒头,一直是抖音对金融的对外表态。

这其实也不难理解,当前,金融监管严字当头,低调审慎也成为了平台的一致策略。正如一资深业内人士评价,“毕竟,互联网巨头开展金融业务在合规性、数据安全、消费者隐私保护、合理营销等方面都需要重视,尤其是要持牌经营,以符合相关监管要求为前提,所以平台也要步步小心”。

金天也指出,后续在布局金融业务过程中,抖音尤其要注意,持牌经营、牌照先行,从目前牌照来看,后续仍需要提前布局银行、消费金融公司等含金量较高的牌照;另在支付市场,过去支付宝、微信支付二分天下,用户对新入局的支付工具接纳度已经较为有限,因此,抖音还需要取得目标用户的认同。

“其实,在当前市场和政策环境下,支付业务对金融获客和其他业务的带动能力已明显弱于以往,发力金融难以依靠单点突破,因此,抖音还需要自身建立合理预期,长期投入,最终建立自身具有竞争优势的商业模式,不宜操之过急。”金天说道。

记者丨刘四红

关键词: 在抖音捡漏,却被贷了个款...

责任编辑:ERM523

相关阅读

精彩推送

世界热资讯!在抖音捡漏,却被贷了个款... 世界即时:筑牢数字防线!公民科学素质大赛首次推出数字安全专项竞答
头条:工信部:1-8月规模以上互联网企业利润总额同比降8.4% 天天资讯:小鹏新车被骂惨,何小鹏就该背锅
当前通讯!软银据悉已开始裁减愿景基金员工,裁员幅度超过20% 全球即时看!Dior和山姆会员店“梦幻联动”?假的!
要闻速递:单项奖金1000万元 首届世界顶尖科学家协会奖在沪揭晓 世界热议:算好生态账 共护好山水
环球关注:“订单排到了明年”,中国取暖神器在欧洲卖爆了 资讯:我国北方首条跨海沉管隧道全线贯通
焦点热讯:PICO总裁周宏伟:VR市场空间很大,现在谈竞争太早 【独家焦点】“北溪事件”发生后西方果然将矛头指向俄罗斯,俄外交官:荒唐愚蠢
世界新动态:快手商城“淘宝和拼多多化”:双11上线一级入口,还有“万人砍价团” 【世界时快讯】游戏大厂,大步出海
微速讯:新能源汽车快速增长 多地充换电基建提速 焦点热文:鲁商集团与山东港口达成战略合作:将联合打造全程物流产业链
每日视点!平均降价84% 国产品牌“跑赢” 全球滚动:数据里的“中国活力” | 人工智能从实验室走向生产生活
速读:丹麦:受损北溪管道内天然气若全泄漏,相当于130万辆汽车一年碳排放量 每日视点!B站将转为双重主要上市 10月3日正式生效
当前观察:我国液化天然气运输船新接订单占全球近三成 今日热文:屈臣氏分公司强制收取外送包装费被罚
世界今日报丨浩吉铁路开通运营三周年累计完成运量1.52亿吨 天天报道:中集集团投资成立渔业科技公司,注册资本1.6亿
当前关注:钉钉总裁叶军卸任Teambition法定代表人 观焦点:屈臣氏分公司2年强收4500笔包装费
【时快讯】濮阳与优必选科技达成战略合作 全球首款氢动力人形机器人亮相 天天资讯:福建厦门市质检院发挥技术支撑作用开展技术帮扶活动
全球关注:娃哈哈声明与“娃茅酒”无关,但背后公司却与宗庆后有股权关系 世界微动态丨四川探索校服质量监管新路径
全球看热讯:比普通盐贵几十倍,高价进口网红盐值不值得买? 【世界新视野】用科技破解高层建筑救火难题
环球简讯:康恩贝:拟1.7亿元受让控股股东所持中医药大学饮片公司51%股权 环球信息:万物云上市,万科周刊评论:离不开开发业务孵化,希望能保持齐心协力
焦点滚动:大闸蟹延期上市,竟是持续高温惹的祸 每日动态!“十一”长假“宅”家,并非越躺平越快乐
天天看点:首款网格结构纳米电子皮肤面世 微动态丨千亿级电池扩产潮来了
观察:再掷140亿元建新能源电池项目,宁德时代早盘高开涨逾1% 世界快资讯:中研股份再度冲刺科创板:技术实力引质疑 产能过剩仍募资扩产
最资讯丨罗敏已“栽”坑,被专家称为“猪狗食”,为何还有热钱涌入预制菜赛道? 全球通讯!动力电池扩产潮持续 宁德时代再掷140亿元建电池项目
环球热议:南方高温卷土重来引热议 多地最高温超40℃ 环球热消息:9月27日上午,旭辉管理层的林中、林峰和林伟同时发了条内容差不多的朋友圈
全球新消息丨一家出售应收账款、一家退出PPP项目 两大建筑央企加速回笼资金提升周转率 全球关注:白酒行业多项新规引领高质量发展
视讯!比普通盐贵几十倍,高价进口网红盐值不值得买? 全球快看:零食袋中的这些物品有危险 勿食用
当前消息!韩车企遭美打压应对乏术 环球热门:美用“虚拟药物库”筛出潜在抗抑郁药
当前讯息:欧洲能源价格暴涨,中国电热毯、热泵被买爆了?这些上市公司回应 速读:彩色高档盐更天然、更健康吗
短讯!绿色债券市场强化行业自律 18家机构通过绿标委注册 全球快资讯:用科技破解高层建筑救火难题
天天短讯!电动自行车改装、短路等四类情况易引发安全风险 观热点:大闸蟹延期上市,竟是持续高温惹的祸
速递!优质品种“牵手”栽培良法,实现稻田氮肥高效利用 世界讯息:900多家中资企业!荷兰媒体炒作“过度依赖中国”
天天看热讯:这十年 94.8%受访青年更加认可“中国制造”的力量 看热讯:机器人胶囊可将药物送入消化道
【新要闻】“十一”长假“宅”家,并非越躺平越快乐 环球时讯:蜜雪冰城加快上市 新茶饮企业拼什么?
【天天新要闻】上海今年上半年食品抽检合格率98.44% 焦点速看:汽车导航弹窗广告?网友担心影响驾驶安全,车企回应
当前速看:两部门:面向困难老年人建设10万张家庭养老床位 天天观察:千亿储能电池扩产潮进入加速赛
世界热头条丨公募REITs扩募疾行 招商蛇口产业园运营谋突破 全球热点!《2022年银行理财上半年产品运作报告》发布:1.7亿大数据排名亮相,信银理财、平安理财多家机构上榜
天天速递!专访山东国信家族信托事业部负责人周群:“纵然饮冰,难凉热血” 信托公司要意识到“信任之深和托付之重” 环球即时:宁德时代成功注册“曾毓群”商标
每日热议!千万元买房,钱付了,房子却是别人的!警方调查有惊人发现…… 热点聚焦:都听了吗?多年不发唱片的王菲上线新歌,网友:太有穿透力了
微速讯:娃哈哈否认参与,“娃茅”白酒是何来头? 当前要闻:新能源汽车快速增长 多地充换电基建提速
世界短讯!12.47亿的光伏生意终止,帝科股份大股东提前大额“套现” 全球今头条!三部门:加大支持科技创新税前扣除力度
【天天聚看点】生态环境部:2025年基本完成长江入河排污口整治 快看:到2025年江苏建成30个数字贸易基地
世界头条:新版国家职业分类大典增加158个新职业 世界球精选!6元玉米和40%利润率,电商助农到底是不是伪命题
看点:困在“钙奶饼干第一股”里的青岛食品 环球视讯!全国50%二级以上公立医院开展预约诊疗服务
每日消息!奶酪水挺深 你买对了吗? 天天时讯:取暖产品对欧出口猛增 短期红利如何化为长期支撑
今日热门!娃哈哈又跨界了:这次卖儿童牙膏和洗衣凝珠 视讯!专业医美医生供不应求,艾尔建美学计划在中国每年新培训近3000人次
每日消息!欧洲人买爆中国电热毯!业内:清醒点!缺能源不是缺电器! 天天要闻:和医院同药同价!零售药店开卖集采药,“一场刺激的冲浪”
【天天热闻】高瓴全面进入种子投资:计划3年投资100家,聚焦碳中和、新能源等重点领域 天天日报丨取消农历新年特卖 Steam游戏大促调档意欲何为
环球热点评!热搜第一!4万买下周大福25万金饰被起诉,网友:周大福这是玩不起啊 全球最资讯丨理想下调预期背后:8月交付量腰斩 专家称新车型致消费者观望
天天速读:有企业净利暴增305%!医药界“富士康们”尝到了甜头,豪掷160亿扩产 世界快看:「产品经理」何小鹏的惊险一跃
【聚看点】华夏航空母公司切入航空职业教育市场 世界消息!联合线下商超,京东超市能否靠生鲜打赢即时零售战?
【全球时快讯】小鹏G9亡羊补牢效果如何?我们去了门店一探究竟 焦点速讯:娃哈哈否认参与“娃茅”白酒生产销售
环球今头条!捏脸师月入4.5万背后:元宇宙热催生职业需求,简单作品两小时可完成 全球热点评!突发!这个国家全境停电,啥情况?