近日国家市场监督管理总局召开“2022民生领域案件查办‘铁拳’行动”专题新闻发布会,会上公布2022年首批“铁拳”行动案例。市场监管总局接下来的“铁拳”行动也会将医美行业的九类违法行为作为重点查处对象。
这九类违法行为包括:医美机构提供的服务,与通过店堂、微信公众号、网站等发布有关美容效果承诺不一致的行为;通过虚构、夸大医生资历、医疗机构资质荣誉等方式作虚假宣传,欺骗、误导消费者的行为;通过虚假案例、虚构诊疗前后对比图等方式,对医美效果或产品功效作虚假、夸大宣传,欺骗、误导消费者的行为;聘请网络红人、知名博主、带货主播等开展直播营销,直播中利用话术进行虚假商业宣传,欺骗、诱导消费者的行为;通过“刷单炒信”等方式虚构交易、编造用户评价,欺骗、误导消费者的行为;利用“软文”、“种草笔记”、编造医美日记等形式进行虚假营销,欺骗、误导消费者的行为;未经授权使用具有较高知名度医院的名称、字号或简称等,引人误认为是知名医院的商品,或与知名医院存在特定联系的行为;擅自使用他人有一定影响力医疗美容服务机构商业标识、字号或简称等,引人误认为是该机构商品或者与该机构存在特定关联的行为;擅自使用他人有较高知名度或影响力医疗美容服务平台名称、App标识装潢、域名主体部分、网页内容等,引人误认为是该平台或者与该平台存在特定联系的行为。
关键词: 违法行为