疫情期间，依托互联网医院的数字医疗服务在创新诊疗模式、提升服务效率等方面发挥了重要的支撑作用。在连接医疗、医药、医保等行业要素基础上，平台型互联网医院充分发挥协同优势，打通线上线下的服务闭环，推动数据互联互通，真正形成了面向用户的规模服务。
在武汉，多家公立医院的互联网医院与平台型互联网医院率先开通线上医保支付，线下药品配送到家服务，以满足超过40万重症慢病患者的用药需求。截至2020年4月18日，共生成药品订单处方25000多张，其中合规处方19000多张，几乎全部完成药店结算并配送到家。其中，作为拥有深度连接优势的平台型互联网医院，微医承载了大部分的服务量，与专注诊治新冠肺炎和其他重症患者的实体医院形成高效的分工协作，共同打赢疫情阻击战。
随着疫情防控常态化，数字医疗继续发挥在家庭医生签约服务、慢病管理等方面的独特优势。在天津，由天津微医总医院牵头、协同全市267家基层医疗卫生机构组建紧密型基层医疗卫生共同体，通过云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”平台数字化赋能基层，实现“未病能防、有病能诊、小病能治、大病能转、慢病能管”。目前，云药房、居家医疗、糖尿病管理等便民服务已陆续开展，天津微医互联网总医院也作为一家互联网医院，获评国家卫健委“2020年度改善医疗服务示范医院”。
“互联网+医疗健康”的快速发展，也推动着“互联网+”在医保、中医药领域的创新融合。据了解，为方便居民就医，山东省依托山东医保大健康平台，逐步建立起“互联网+医保+医疗+医药”的综合医疗保障服务体系，实现医保认证、复诊核验、在线处方、送药到家等关键环节的无缝衔接，参保人足不出户就可获得在线复诊、开药、医保在线支付等一站式便捷服务。
在山东泰安，全国首家慢病互联网医院开通医保线上支付,并打造线上线下一体化的数字慢病管理体系，大力推进医保智能监控和支付方式创新。经过15个月时间，当地慢病患者的人均就诊时长从2-3小时下降到30分钟，医院次均处方费用下降了12.7%，患者个人负担下降5%以上。
智慧中药房、中医辅助诊疗系统等创新应用，也成为中医药与互联网融合发展的重要推动力。泰安、济南等多个地市，通过打造覆盖全市的智慧中药房，方便市民线上就诊开方后，在家就能享受中药煎煮、配送上门一条龙服务。而智慧中药房从电子处方的自动接收、条码打印，到中药饮片调剂、复核、浸泡、煎煮、包装、发药、配送，能做到全过程信息化控制与管理。
可以看到，数字医疗在创新服务模式、提升服务水平和行业效率方面，正逐步释放出巨大的创新价值。随着数字技术不断深入医疗、医药、医保、健康维护等领域，微医等数字医疗平台牵头的创新模式将进一步推动我国医疗卫生体系的数字化升级，为居民带来更多便捷、有效、可负担的医疗健康服务。
