中国消费者报记者 武晓莉
“这台射频美容仪买回来半年，用了不超过10次，真的好烫好烫好烫。”这是小红书上一位用户的吐槽。
用户数量极大的家用美容仪产品中，射频类美容仪广受青睐。但在小红书上，吐槽射频美容仪温度过高甚至被烫出泡的并不少见，媒体相关报道也屡见不鲜。
日前，中国家电网与中国检验检疫科学研究院联合开展了家用美容仪比较试验。结果显示，被评测的8款样机中，其中1款温度最高时竟然接近70℃，存在严重烫伤风险。而记者发现，此前由某媒体委托第三方测试机构进行的9款同类产品比较试验显示，有2款存在低温烫伤危险。
家用美容仪到底安不安全？如何才能让消费者合理选择？美容仪行业的发展如何才能更加契合2021年消费维权年主题“守护安全 畅通消费”？
市场：
销售火爆 问题频出
近年来，随着人们对美白嫩肤、紧致抗衰、淡化细纹等皮肤变美效果的追求，以及受懒人经济、快节奏经济等因素的影响，美容仪逐渐走进消费者的视野，并出现爆发式增长态势。天猫2020年“双11”数据显示，其第一拨预售开抢1小时内，多款美容仪成交额就突破亿元大关。
美容仪为啥这么火？其工作原理是什么？到底有没有效果？本报记者就此进行了采访。“美容仪作为新兴家用电子产品，品类并不多，大致可以分为四类。”中科院北京中科医疗设备有限公司技术总监、高级工程师李佳明介绍说，“第一类是光电加热类，包括射频、激光类等，是通过加热皮肤来刺激胶原再生，以达到紧致肌肤、改善松弛下垂、平复皱纹的效果。第二类是通过电离方式导入导出类，原理是先清除毛孔的污物，再促进营养物质的吸收。第三类是促进代谢类，又称微电流美容仪，是通过促进细胞新陈代谢，增加皮肤细胞活力，而达到美肤效果。第四类是消炎、修复类，主要用于皮肤受损等问题，例如红蓝光美容仪，就是通过蓝光杀菌、红光帮助受损肌肤恢复来达到美容的效果。”
射频美容仪作为提升紧致类的代表产品，因效果相对明显而广受消费者青睐。但爆发式增长的背后，行业问题也频频爆出，如多品牌被曝夸大宣传、虚假宣传，包括此次测评发现的温控不合格问题，引发消费者的信任危机。
测试：
温度超70℃烫伤风险大
“评测对象为7个品牌的8款射频类家用美容仪（品牌分别是NEWA、AMIRO、雅萌、REFA、Silk’n、TriPol－lar、Comper），以各大电商平台上消费者关注度高、销量好为选择依据。”中国家电网总编吕盛华介绍说，“样品都是在各大电商平台以普通消费者身份购买的，送检时样机未拆外包装。”
“主要通过射频美容仪的工作原理及安全要求，对其进行温度、电器安全等方面的检测。”据中国检验检疫科学研究院综合检测中心健康家电事业部部长吴承铂介绍，工作人员用琼脂和新鲜猪皮模拟人体皮肤，对样机分别进行了温升测试。“射频美容仪发射出射频能量，通过温度感应器传递到皮肤的真皮层，使真皮层温度达到45℃-50℃。皮肤胶原纤维在这个温度下收缩，同时刺激胶原蛋白新生，起到紧致皮肤、改善细纹的效果。”吴承铂说，“温度技术（温度感应器）对于射频美容仪来说非常关键，太低没效果，太高易烫伤。”
据了解，为了保证测试的准确性，中国检验检疫科学研究院工作人员采用了4个温度点进行同步测试，覆盖了美容仪探头与皮肤可能接触的全部面积。
在人造皮琼脂的温升（是指温度的增量，温升=测量点温度-环境温度，温升限定值26K）测试中，初普TriPol－larStopEye美容仪在使用时温度最高，超过了63.7℃，存在很大的烫伤风险。
为了更精确地模拟人体皮肤，工作人员还将猪皮预热到35℃，对该8款射频美容仪进行了常规条件下的温升测试。测试结果显示，初普TriPolarStopEye美容仪温度仍为最高，4个检测点的温度均超过70℃。
上述某媒体委托第三方测试机构测试的8个品牌9款美容仪，选品和测试结果也大同小异。据测试方介绍，通俗地说，家用美容仪接触时间越长，允许的温升就越低；接触时间越短，允许的温升就越高。不同材质允许的温升也不同。测试结果显示，其中2款样品存在低温烫伤风险。依据《家用和类似用途皮肤美容器》国家标准与“使用者或被护理人身体接触的器具工作表面的温升要求”，Me-Smooth逆龄童颜水光机（型号S1）EP挡（振动+超声波温热+红光）接触皮肤的金属部件最高温升可达39.8K，且连续工作手柄发热明显。另一款初普TriPolarStopEye美容仪，金属部件温升实测值最高为49.1K。
专家：
温度不要超过43℃
针对测试结果，初普公司进行了公开回应。他们表示，初普TriPolarStopEye美容仪的使用方法是在皮肤上不停地移动，而检测机构的检测方法则不同。
但吴承铂表示，按《家用和类似用途皮肤美容器》中要求的测试方法是“器具作用到人造皮肤上，达到稳定状态后”检测，并非在皮肤上不停地移动。
小红书用户G54说：“今天在使用中儿子跟我说话，前后几句，我可能在某个位置没有快速连续打圈而停顿了不到1秒钟，就明显感觉到那个位置有发烧感……”记者搜索小红书、天猫和京东官方旗舰店用户评论发现，投诉产品发烫的用户不少。
“使用射频美容仪时，组织温度不要超过43℃，否则将会造成局部皮肤烫伤。”北京安贞医院皮肤科主任医师、中华预防医学会皮肤病与性病预防与控制专业委员会秘书长吕雪莲说。
据介绍，低温烫伤是指机体长时间接触温度不太高的热源，致使热量蓄积而导致接触部位皮肤、皮下组织烧伤。一般认为，44℃热源持续接触6小时，可引起皮肤基层细胞不可逆损伤。而70℃热源仅持续接触皮肤1分钟，就可致表皮全层损害。
专家指出，低温烫伤等创面疼痛感不十分明显，仅在皮肤上出现红肿、水泡、脱皮或发白，面积不大，皮肤表面看上去烫伤不太严重，但严重低温烫伤会造成深部组织坏死，发生溃烂，长时间无法愈合。因此，吕雪莲建议，消费者在使用美容仪前，可以先在手臂内侧体验一下，确定无不良反应之后再在脸上用。同时，应该按照说明书的指导使用。
据专家介绍，长期坚持使用家用美容仪，临床显示确实具有辅助美容的效果。但消费者在选择美容仪时，还需要有安全意识，不能盲目地“种草”、跟风购买，一定要考察产品质量是否合格、温度是否安全。
