为响应国家合理有序引导群众就地过年号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,民航局26日下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
具体退改规则为:
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请。
乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
民航局要求,各航空公司可根据通知要求,制定具体实施细则。
此前,民航局下发《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》。国内各航空公司及时跟进发布具体实施方案。昨天的通知旨在响应25日中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》,进一步扩大免费退改政策的适用范围。
关键词: 民航局;退票;申请;