受最新疫情影响,国航、中国联合航空近日发布涉及部分进出北京航班的免费退改规定。
国航规定,凡在2020年12月14日零时(含)以后申请客票变更或退票,在2021年1月4日(含)前购买或换开的999开头的国内客票(包括里程奖励客票),旅行日期为2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。这些客票在有效期内,旅客可以免费办理一次变更航班,变更至2021年3月31日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差,再次变更航班或变更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。在客票有效期内,旅客还可以办理客票未使用航段退票,免收退票手续费。
中联航规定,涉及北京地区旅客的,从2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交变更,免费改期一次。在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交退票,免收退票费。客票符合适用条件,已办理一次免费改期的客票,提交退票,按自愿退票相关规则办理。
另外,中联航还针对今年1月4日24时前购买或换开的客票,旅行日期在1月4日(含)至2021年1月18日(含)之间、中联航实际承运的石家庄进出港航班可以享受一次免费退改。
根据中联航规定,在客票有效期内且符合客票适用条件的,若旅行日期在2021年1月4日至5日期间的,有效期内提交免费改期一次;旅行日期在2021年1月6日至18日期间的,航班计划起飞时4小时提交变更,免费改期一次。
关键词: 退票;客票;变更;中