燃次元 原创
(资料图)
作者 | 冯晓亭
编辑 | 饶霞飞
越来越多的迹象显示，字节跳动“大力出奇迹”的产品法则正在失灵。
“抖音”“今日头条”和“西瓜视频”，是在被燃次元问及“你认识多少字节跳动旗下产品”时，互联网用户回答时提及最多的三款应用。
而被进一步问到“说出字节跳动最近一年新推出的产品”时，能回答出来的人寥寥无几，绝大部分互联网用户和在校大学生杨子硕回答如出一辙，“不清楚。”
“我基本没下载过新应用，市面上的几个头部应用，就能满足我的一应需求。”杨子硕告诉燃次元，尽管他早就知晓字节是出名的“APP工厂”，产品推出一个就能火一个，但他也坦言，“最近一两年，没听说过字节又在推哪些新产品。”而对于字节近一年来新上线的“抖音盒子”“识区”“可颂”等应用，杨子硕表示并不了解。
过去十年，字节跳动成长速度之快有目共睹。坐拥两款现象级内容产品今日头条和抖音流量入口的字节跳动，宛如一间APP工厂，在“大力出奇迹”的方法论下，不断孵化迎合各种风口的APP。
燃次元通过公开信息的不完全统计，发现从2021年9月起至今的一年时间里，字节一共上线了10款新产品，如抖音盒子、汽水音乐、识区、派对岛、可颂等。但10款新产品中6款已经在应用商城“应用宝”中无迹可寻，其中理由或因内测多日无功而返，或因上架表现不佳被进行下架处理。
“APP工厂”模式失灵的同时，从字节推出的产品来看，也没有一款产品能成为抖音之后的“奇迹”。甚至那些在字节“大力出奇迹”法则下跑出的明星产品，也无一能避免用户增长瓶颈难关。
字节官网的产品介绍界面共展示了12款产品，但“今日头条”“西瓜视频”“抖音火山版”这几款过去曾斥巨资投入的产品，如今流量也不若从前。
西瓜视频在2020年斥千万元重金挖来的知识UP主巫师财经，在2年合约到期后重回了B站。巫师财经最新一期《网红与资本简史》视频在B站和西瓜视频上，分别为“265.2万”和“40.2万”的视频播放量，也能在一定程度上反映出两平台当下的差距。
虽然张一鸣并不认定“APP工厂”的定义，他认为字节跳动是一间“非常浪漫的公司”，并且是“务实而浪漫”。但事实却是，在相当长一段时间中，字节跳动没有和其他互联网公司一般按照业务线分成多个事业部，只有技术、用户增长和商业化三个核心职能部门，分别负责留存、拉新和变现。
“APP工厂”定义的真正改变，源自梁汝波在2021年11月主导的一次组织架构调整。自此，字节业务开始合并同类项，成立六个业务板块。也正是在此次调整后，抖音的地位变得尤为重要，根据调整，头条、西瓜、搜索、百科以及国内垂直服务业务并入抖音。
随着字节跳动（香港）有限公司已更名为抖音集团（香港）有限公司，抖音于字节的重要性更是不言而喻。伴随着第二任CFO就位，以及公司名称更改这系列消息，字节“打包抖音上市”的猜疑不胫而走。
不过，从最新消息来看，字节的上市计划再次被无期限搁置。据晚点LatePost报道，CFO高准在8月31日字节举办的AllHands（员工面对面）活动中首次亮相，并宣称，“字节跳动目前没有具体的上市计划，也没有上市的时间表。”
只是，选择蛰伏的字节，依旧顶着重重压力。过去打着“无边界”旗号的字节，开始在走巨头走过的老路，在市场格局稳定的电商和本地生活等领域掀起波澜。而在移动互联网红利见顶的大背景下，字节也不可避免要在一个存量市场与对手展开贴身肉搏。
不断延展的边界
众所周知，“字节没有边界”。就像创始人张一鸣在面对“边界是什么”问题时，回答的，“我做事从不设边界。”
张一鸣在2016年接受《财经》采访时，曾对公司的业务扩张逻辑进行过阐述，“我们有一个原则，尽量不做别人已经做好的事，不能比别人做得更好就不做。”但这段话之后，张一鸣还补充道，“除非是业务防御关键点。”
而从一年时间以来字节内测以及上线的产品来看，字节的扩张似乎确实没有“边界”，仅从产品的推出来看，涉足的领域便颇多。
以2021年为例。2021年9月，受双减政策影响，字节在大力教育寻求转型之际，上线了一款定位于青少年儿童的教育短视频产品“小趣星”；2021年12月，字节内测音乐APP“汽水音乐”；同月，抖音独立电商APP“抖音盒子”上线。
来源/燃次元截图
2022年以来的公开信息显示，字节一连尝试了7款应用。先是年初内测了智能阅读工具APP“识区”以及游戏社区产品“灵选”；5月，字节推出音乐编辑工具“海绵乐队”，试图打造音乐版“剪映”；7月，字节上线了可满足玩家通过虚拟形象聊天互动的社交APP“派对岛”、定位于年轻人生活方式社区的种草APP“可颂”，以及群体同样定位是年轻人的资讯类产品“头条号外”；8月，字节推出主打无广告搜索的APP“悟空搜索”。
除了上述所提及已经进入大众视野的业务外，字节还将抖音作为新业务的“试验田”。
今年7月，抖音便内测团购到家业务，以“团购到家”的方式切入外卖赛道。同月，天眼查App显示，北京抖音信息服务有限公司于近期申请注册多个“蛋花”“蛋花小说”商标。彼时，Tech星球报道显示，抖音在平板端的首页内测试名为“小说”的功能频道。
8月19日，在团购领域小有成就却一直攻不下外卖业务的抖音，宣布与饿了么达成合作。表示双方“将携手探索本地生活服务的新场景升级，通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送，深度连接商家与消费者，在视频化时代带来‘即看、即点、即达’的本地生活新体验”。
根据官宣，抖音与饿了么的合作将以小程序为载体展开。但宣布合作至今已有一个月时间，仍不能在抖音平台看到与饿了么有关的合作迹象，就连“饿了么”小程序也还没在抖音上线。
字节近年来也通过对外投资，不断对“业务防御关键点”进行查缺补漏，其中不乏有涉足互联网大小巨头的核心业务。
尽管在今年年初，字节内部的战投部门进行了一轮调整，但字节战投自组建团队起，便运用自身的资金和资源优势，以补齐自己的短板，扩大自己的业务边界。就算战投部门在经历调整后，字节的投资版图仍在不断蔓延。
天眼查数据显示，字节跳动集团近年来对外投资超百个项目（包括国内和海外市场），对外投资公司超400家，涉及领域十分广泛，包括企业服务、文娱传媒、人工智能、保险经纪、数码科技、教育培训、医疗服务、房产服务、消费等。
据2022年以来的公开信息显示，字节除了对数码科技类公司进行投资外，还在文娱领域，通过收购购票务平台“影托邦”和漫画平台“一直看漫画”，补齐了文娱版图；在消费领域，除了对定位新型数字化快消品牌公司“东方鸿鹄”投资外，还再次投资了柠檬茶饮品牌“柠季”；以及在互联网医疗领域，收购了以妇产科闻名的“美中宜和”。
“APP工厂”魔力失灵
尽管字节跳动的业务无边界，但从探索延展边界的现况来看，结果并不好。
据燃次元不完全统计，虽然字节在近一年开发了10个新产品，但有一大半的新产品，要么还在内测阶段没有进行到公测阶段，要么是已经公测的应用宝中“查无此APP”。这些“淘汰”的产品包括小趣星、识区、灵选、海绵乐队、派对岛和可颂。（其中“海绵乐队”在应用宝中已经无显示，但在Apple store中仍存在。）
虽然有些应用已从应用商城下架，但原先下载过的用户依旧能正常使用。只是抛弃这些新应用的，正是这些通过“邀请码”成为其中一员的首批用户们。
苏苏是识区和汽水音乐的“种子用户”，但和最初在共享邀请码微信群蹲守并拼手速抢到邀请码的热情相比，现在的苏苏坦言已经好久没登录过这两个应用，“就是三分钟热度，像刚登录识区时，我还自己创立了一个属于自己的‘识区’，并认真挑选了心仪的订阅源，但玩了几天后就觉得很没意思，或许是用户基数太少，创造的内容无法支撑起一个生态。”
与此同时，还能在应用商城继续下载的“抖音盒子”，表现也难言优秀。9月初，包括36氪在内多家媒体报道称，“抖音电商旗下独立潮流电商APP抖音盒子即将停止运营。”但对于该消息，字节方面予以否认。
只是，即便字节方面称停运消息不实，但抖音盒子没有在市场掀起浪花也是不争事实，抖音盒子的用户数据表现也能从侧面对此有所反映。
易观千帆数据显示，截止2022年8月，抖音盒子上线以来全网月活跃用户数据从未突破11万，在2022年2-5月这5个月时间中，抖音盒子维持了10万多的月活跃人数，但从6月以来，全网月活跃人数便急剧下滑，在8月的全网活跃人数更是跌破上线当月的数据。反观抖音，月活跃用户数据在7亿上下波动。二者差距可谓云泥之别。
来源/易观千帆 燃次元截图
曾在字节创立早期任职参与研发的产品经理梁恩告诉燃次元，字节内部信奉“大力出奇迹”的产品法则，其精髓在于对新产品采取“重资本+重运营”的推广手段，先是打造出规模效应，并借着规模效应实现流量变现。
“可以理解为字节流水线上打造出的新产品，在互联网中充当着流量贩子的角色，先是砸钱引进流量，再倒卖流量。只要规模足够大，便能赚取利润，从而产品便能保留。一定时期不能做到盈亏平衡，或者不符合大众口味的产品，便会沦为弃子。”
从这个角度来看，抖音盒子是一个“淘汰产品”。抖音盒子的失败，也只是字节“APP工厂”失去魔力的表现之一。而这早在悟空问答宣布停运的2021年初，便有端倪。悟空问答的倒下，既意味着字节几年时间内所付出的资本和资源，全都成为了“沉没成本”，也意味着字节“技术+产品+资本”的逻辑并非万能。
悟空问答关停之后，字节旗下的社区产品飞聊停运，多闪则并入抖音。至此，字节再没有推出过像抖音一样的“奇迹”的同时，就连除抖音以外的明星产品，如今日头条和西瓜视频等应用也开始陷入增长瓶颈，日活跃用户数据在持续下跌。
对此，梁恩认为这不可避免，而这更是与互联网的发展密不可分，“不止字节一家，像BAT这三家巨头在近一年时间里也频繁下架应用。在移动互联网早期，应用开发是一片蓝海，但随着移动互联网的普及率逐渐接近天花板，意味着红利期已经结束，现在已经从增量市场开拓变为了一场存量市场的争夺。”
“字节的飞速崛起，离不开时代红利。在特定时期下，APP工厂模式是起效的，大力也的确能出奇迹，但随着红利见顶，字节的产品法则已经无法再打胜仗了。”梁恩说。
压力重重
就像新产品不符合预期就要被舍弃一样，字节现今的流量变现之路也并非坦途。
从营收情况来看，今日头条和抖音是字节跳动的现金牛业务，二者贡献字节跳动80%以上收入，其中后者占比高达60%。可以说，抖音扛起了字节的大梁。
但字节以广告业务为主的主营业务，发展却接近了天花板。据消息人士透露，字节跳动2021年全年收入约为580亿美元，同比增长70%，增速较2020年的111%增长有所放缓。而在2020年此前的几年时间里，字节跳动的营收增速都保持在200%以上。
中国互联网广告业今非昔比已成既定事实。《中国互联网广告数据报告》显示，2020年和2021年，互联网广告全年收入分别为4971亿元和5435亿元（不含港澳台地区），同比增长13.85%和9.32%，但增幅均有所下滑，增幅分别为-4.35%和-4.53%。
而正如童叟皆知“鸡蛋不能放在同一个篮子里”的道理一般，字节自然也希望能够多条腿走路。字节仍在不断研发新产品，快速造轮子的同时，字节还通过分散的战略投资以布局全赛道。
但商业化不可能永无止境般野蛮生长。近年来而被字节重点经营的游戏、出海、教育等业务，都在攀至巅峰后，开始走向下坡路，甚至有的遭遇了迅速陨落。
大手笔投资是字节作为游戏领域新势力开疆拓土的战略手段，字节也发行过《航海王：热血航线》《花亦山心之月》等小爆款游戏。但自主游戏研发难度大、出爆款几率小等主观因素，以及国内版号受限的客观因素，仍是字节游戏业务发展路上的掣肘。囿于此，字节游戏业务主战场逐渐转移至海外。
字节在海外的发展，凭借着TikTok的成功，在拥有大量用户积累的基础上取得了领跑优势。因此，在海外市场相继推出涵盖图文咨询、游戏、音乐等多领域的产品后，字节将重点放在了跨境电商上。
跨境电商在2020年被定为字节内部重点新业务方向之一，并于2021年末上线了对标“SHEIN”的跨境女装独立站“Dmonstudio”。但该重点产品存活时间只有几个月，在今年2月便发布了停运公告。
在“Dmonstudio”上线之时，跨境电商平台“Fanno”也开始在欧洲市场推出，凭着“低价+补贴”，Fanno一度挤进意大利购物类应用下载排行榜的前三名。但好景不长，今年上半年以来，Fanno也不断有拟关停的消息传出。
和仍在维持的上述业务相比，字节的教育业务则是再无奇迹。“双减”政策下，字节跳动初见成效的教育业务中断，继2021年底停止了旗下教育品牌“大力教育”的在线教育业务后，今年2月在官网相继发布了停运公告。
这就意味着，尽管字节做了很多努力，但除了原固有的短视频和头条门户所带来的广告收入外，其他领域在创收上仍乏善可陈。
尽管张一鸣在2016年接受《财经》采访时，关于业务扩张逻辑还提到，“世界是动态的、前进的。如果你停下来去做别人已经做好的事情，你和对方都会被时代潮流拉下，因为世界不是只有你和你的对手。”
但如今的字节不得不频频涉足巨头林立的赛道，去走别人的老路。
如在电商这个不折不扣的老战场，字节提出了“兴趣电商”概念，即给予算法的内容推荐机制，向消费者提供商品，当消费者对商品产生兴趣后，便会产生购买行为。从中尝到甜头的字节并不满于此，又开始盯上集中市场主要份额的货架电商平台，也计划发展货架电商。
在今年5月31日所举办的抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯宣布，抖音电商的定位将从“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”。8月，Tech星球报道称，抖音内部已经将抖音电商的行业运营分为内容业务和货架业务，货架电商成为了抖音的发展方向。
与此同时，本地生活也成了字节变现的新方向。商家直播、商品团购、达人探店、外卖服务……一套组合拳下来，抖音的本地生活初具规模，抖音生活服务官方数据显示，抖音生活服务合作门店超过70万个，覆盖城市370个。 囿于难以通过一己之力撬动美团，抖音还和饿了么达成合作，试图实现弯道超车。
从尝试多业务探索的抖音身上也不难看出，在国内，加速变现的抖音除了是字节主要收入来源外，也成了字节制胜的武器。
像字节针对元宇宙风口打造的新产品“派对岛”从应用商城消失后，不久在抖音APP上线了一个社交新功能“抖音仔仔”，用户在进入该功能界面后，可自创出专属的虚拟人物形象。该功能和定位于可满足玩家通过虚拟形象聊天互动的“派对岛”，可谓如出一辙。
只是，字节过去的成功，依靠的是强大的应用矩阵，抖音又能否继续带领字节打胜仗？这一切都是未知数。而在用户增长和流量变现都承压的背景下，字节又重申着“没有上市计划”，这意味着在原有压力之上，还要再添一个风险资本退出的压力。
不过对于当下的字节来说，再打造出一个“抖音”，才是当务之急。
参考资料：
《对话张一鸣：世界不是只有你和你的对手》，来源：财经；
《字节跳着上市》，来源：燃次元。
*题图及部分内文配图来源于视觉中国。
*文中杨子硕、苏苏、梁恩为化名。
*免责声明：在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资建议。
关键词： APP工厂魔力失灵，字节撞上边界
