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据9月13日《北京晚报》报道,近日,有市民反映,在短视频平台上,有人“高价回收”纸币、硬币以及粮票等。在主播口中,一些年份的硬币竟高达数万元一枚。而记者调查发现,“高价回收”基本上名不副实,有人以此为噱头来兜售所谓的“价格表”、推广手机游戏。
在国内收藏市场,某些稀缺的钱币、粮票的确有收藏价值,但打着收藏的幌子让网友先购买所谓的“价格表”,待网友购买后便没了下文,或是诱导网民下载手机游戏,这样的套路本质上都涉嫌欺诈。虽说所谓“价格表”售价在20元左右,但视频主播广撒网获得大量客户后,还是会骗取不少钱财。至于诱导下载游戏,实际是通过为游戏公司做广告盈利,也可通过游戏抽成来赚钱。
对这种损害消费者合法权益的行为,其一,个体受害者要勇于依法维权,或向平台及有关部门投诉,或通过人民法院进行起诉,让侵权者弥补损失,或者让其付出更大代价。如果个体受害者达不到立案标准,消协等组织则应支持消费者集体诉讼维权,同时可以依据法律授权,对侵害不特定消费者合法权益的主播和平台提起民事公益诉讼。
其二,相关短视频平台要守土有责、守土尽责。针对短视频领域乱象,国家网信部门已出台了《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》等一系列规定,行业协会也发布了《网络短视频内容审核标准细则》,这些都旨在强化平台的主体责任。有数据显示,仅2022年以来,有关部门清理违规短视频235万余条,处置处罚违规主播、短视频账号22万余个。如此背景下,目前以“高价回收”为幌子涉嫌欺诈、虚假宣传的主播仍然不少,这提醒相关短视频平台以媒体报道为线索,及时对宣称“高价回收”的主播采取相应监管措施。
另外,有关部门不妨有针对性地将这类违规短视频纳入“净网”“清朗”等系列行动中。公安部门不能以个案案值小而拒绝受理,网信部门应督促平台严肃处理违规主播和账号,而普及纸币、硬币、粮票等收藏常识,也应纳入反诈工作中来,从而引导消费者理性收藏,高效识破“高价收藏”等套路和陷阱。
冯海宁
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