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原标题：网传比亚迪汉当街自燃，比亚迪客服回应暂未收到事故反馈
自燃事故频发，新能源车如何给消费者安全感？
8月17日，网上流出一段比亚迪汉千山翠限量版发生自燃的视频。根据视频信息，这起自燃事故发生在8月16日的四川阆中，起火从底盘开始，火势向上蔓延并逐步燃烧至整车。经过当地消防部门紧急灭火后，这辆车已经几乎被烧成黑壳，车头部分损毁严重。
据媒体报道，车辆发生燃烧时，驾驶员没有坐在车内，暂时没有人员伤亡信息传出。阆中消防工作人员称具体发生自燃的原因还在调查中。
视频中，比亚迪车主称这辆自燃的车型购于7天前，上牌仅3天，从车库开出来后，没有经过暴晒，开在路当中突然冒烟，然后发生了自燃。
对于上述自燃事故，比亚迪官方并没有作出回应。比亚迪官方客服向第一财经记者表示，暂时没有接到相关事故的反馈，如果真有自燃事故，后续会有比亚迪工作人员跟进了解具体情况。
日前，比亚迪官方公布了最新销量数据。7月份，比亚迪新能源汽车销量再创历史新高，达到162530辆，同比增长高达183.1%。乘联会数据显示，7月，比亚迪零售销量为15.9万辆，同比增长172.6%，以5000辆的差距打败了排在第二的一汽大众，重回厂商零售销量榜的榜首。
而比亚迪王朝旗舰汉家族7月也热销25270辆，汉EV系列与汉DM系列几乎各占一半，销量分别为12837辆与12433辆。截至7月底，汉家族已连续3个月销量破2万。上市两周年来，汉家族累计销量已超28万辆。
