4月29日晚间，申通快递发布2021年年度报告和2022年第一季度报告。
报告显示，申通快递2021年全年业务量110.76亿件，同比增长25.62%；全年营业收入252.54亿元，同比增长17.10%；经营活动现金流量净额19.20亿元，同比增长124.95%。
今年第一季度，完成快递业务量26.98亿件，同比增长26.11%，市场占有率提升至11.14%，其中3月份市场占有率为11.56%，创下近20个月以来新高。实现营业收入71.52亿元，同比增长35.91%，实现归属于上市公司股东的净利润1.06亿元，同比大增218.84%。
申通快递表示，2021年及2022年一季度业务均实现大幅增长，一方面是强监管背景下，行业回暖趋势明显且有望继续延续的影响，另一方面公司持续聚焦坚持“聚焦经营、服务赋能及打造有质量的单量”的经营策略，推动全网协同强化能力和数智运营助力精细化管理能力提升的结果。
2021年，得益于数字化能力和自有高运力车辆使用率以及路由优化带来的运营效率提高和快件中转成本下降，申通快递2021年单票中转成本下降至0.89元，连续三年单票中转成本持续下降，精细化管理、数智化运营成效凸显。
截至2021年12月31日，申通快递独立网点数量4600个，服务网点及门店扩展至30000家，乡镇覆盖率超过90%，直属转运中心77家，自有干线运输车辆4000台，其中大运力甩挂车辆占比72%，约3200条线路由自有车辆承运。
2021年，申通快递围绕盈利改善持续强化基础设施建设，实施完成47个产能提升项目，推动2021年年底常态产能拓展至日均4200万单量级，并规划2022年底常态日产能突破5000万件。
在聚焦发展快递主业的同时，持续提升创新业务、数智化升级、仓配一体、末端建设等服务能力，不断满足消费者多样化寄递需求。数智化能力的提升，可以为智能运营、网点经营管理、数字经营提供坚实的基础，结合数字场站、数字网点、数字运输平台打造最大化提升网络智能化应用能力，提升申通快递在数智化建设方面的优势。
对于未来发展，申通快递表示，将持续聚焦经济型快递主业，提升多元化的业务渗透；推进数智化转型战略，实现科技引领创新发展；实施产能提升战略，构建坚实且强大的运营底盘；扩大网络覆盖规模，促进末端健康稳定发展；改善快递服务时效和质量，打造做有质量的单量，提升客户体验及满意度。
行业相关研究人士认为，在行业强监管背景下，快递行业正逐渐由“价格战”转向“价值战”，快递业盈利逐步向上，申通快递经营业绩明显改善，业绩利好也将逐步释放。
