近日,有消费者在黑猫投诉【投诉入口】平台反映双汇火腿肠里有尖锐异物,并刺伤舌头。对此,4月14日晚间,双汇客服对新浪财经表示,需要产品批号等核实,之后才会有相应处理方案。
该消费者称,他在吃火腿肠时,忽然感觉舌头被异物划烂了,马上吐出火腿肠,发现里面有一根很粗很长的尖锐异物。
对此,双汇客服对新浪财经表示,在火腿肠中吃出异物需要登记产品生产日期、产地、批次,会有专门负责人核实是否属实,如果属实相关负责人会沟通处理方案,请等待核实结果。(刘娜)
近日,有消费者在黑猫投诉【投诉入口】平台反映双汇火腿肠里有尖锐异物,并刺伤舌头。对此,4月14日晚间,双汇客服对新浪财经表示,需要产品批号等核实,之后才会有相应处理方案。
该消费者称,他在吃火腿肠时,忽然感觉舌头被异物划烂了,马上吐出火腿肠,发现里面有一根很粗很长的尖锐异物。
对此,双汇客服对新浪财经表示,在火腿肠中吃出异物需要登记产品生产日期、产地、批次,会有专门负责人核实是否属实,如果属实相关负责人会沟通处理方案,请等待核实结果。(刘娜)
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