春节临近,一些商场、超市、旅行社、电商平台等经营者纷纷推出各种各样的优惠活动,其中,最直观、最普遍的活动就是降价促销。
然而,中国消费者协会今天发出春节消费提示,低价并不等于实惠,一些不法经营者可能借低价促销之机,销售假冒伪劣产品,甚至欺骗消费者,给消费者的春节生活“添堵”。
低价食品安全风险高
中消协曾于2018~2020年连续3年开展农村集贸市场调查体验活动,发现在售的食品中混杂着一些山寨食品和三无食品,由于这些问题食品大多使用不明原料,生产过程也不规范,食品安全难以保障,但价格低廉。若消费者只关注价格,就很容易中招。
近日,有媒体通过走访多家冻品批发市场、大型商超,并深入食品生产一线,发现个别速冻食品企业为降低成本,在销售的猪肉水饺中添加鸡肉,肉丸产品中添加鸡脖泥、鸡架泥等行为,且并未在包装上注明。
专家指出,使用鸡脖泥、鸡架泥等骨泥代替原有肉类的行为,本质上是掺假和以次充好,会降低产品的营养品质和感官品质。
中消协提示,消费者挑选年货美食,在考虑价格的同时,更要重视安全和品质,防范山寨食品、三无食品及过期食品,降低食品安全风险。
社区团购“薅羊毛”当心劣质产品
随着众多知名电商平台入局社区团购业务,社区团购迅猛发展,凭借远低于市场平均水平的价格,成功吸引大批社区消费者跟团。
但社区团购也存在着诸多问题,如商品质量差、虚假促销、低价倾销、退店保证金不退还等,其中低价低质问题最为突出。
中消协提示,消费者在进行社区团购时,要认真甄别、查看商家资质,了解商家口碑及售后服务情况,尽量选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家,谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。同时,要仔细查看供货渠道和供货商资质,收货时要及时查验产品品质,如肉禽产品是否经过检验检疫,农副产品是否经过检测,是否符合食品安全国家标准,是否有产品合格证等。
“免费”“0元购”可能是诱饵
近年来,一些价格明显不合理的低价促销猫腻较多,看似让利消费者,实则“放长线钓大鱼”,用“免费”“0元购”“秒杀”“充多少送多少”等作为诱饵,诱导消费者“上钩”。
记者了解到,这些超低价产品,有的是质量特别低劣的不合格产品或是在服务质量上缩水;有的是产品免费赠送,但要使用该产品还需额外支付费用;有的是在消费者毫不知情的情况下就办理了贷款或者分期付款;有的是诱导消费者充值大量的预付款;有的是为了获取消费者的个人信息,然后再推送各种广告或是出售盈利;有的是暗藏木马程序,消费者一旦点击链接或者扫码,将面临较大的财产安全风险等。
中消协提示,消费者要警惕商家的超低价甚至免费促销行为,仔细辨别促销的真伪,特别要了解是否附带其他条件等。对于涉及分期付款的,要全面了解相关规则,并衡量自身的偿还能力。同时,对于“充多少送多少”“高额返现”等形式诱导充值的,建议消费者不要一次性充值较大金额。
远离不合理低价游
近年来,不合理低价游引发的强迫购物、产品质量纠纷、侮辱消费者等问题时有发生。
据悉,不合理低价游往往打着“团购价”“零团费”“免费游”“旅游补贴”等噱头进行包装,实际却暗藏着损害游客利益的“陷阱”,如在行程路线、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣,并在旅途中安排各种购物环节,或是在签订合同时将最精彩、需要付费的景点排除在低价团费之外变相加价。
中消协提示,消费者在选择旅游产品时,不能单纯以价格为导向,要多关注旅行社的口碑以及旅游产品的品质,同时考虑自身身体状况和承受能力等因素,并与旅行社签订旅游合同,详细阅读合同条款,了解旅游行程安排及双方的违约责任。若发现旅行社的合同存在不合理之处,一定要提前与旅行社协商解决,切不可盲目签约。(本报北京1月20日电)