第一季度，通信业整体运行平稳向好。电信业务收入增速提升，电信业务总量较快增长；5G和千兆光网等新型基础设施建设和应用稳步推进，通信供给能力不断增强；云计算等新兴业务增势突出，移动数据流量持续快速增长，行业发展新动能持续增强。
总体运行情况
电信业务收入增速稳中有升，电信业务总量保持较快增长。第一季度，电信业务收入累计完成3935亿元，同比增长9.3%，增速同比提升2.8个百分点，较1—2月份提高0.3个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长23.9%。
固定互联网宽带业务收入增速小幅回落。第一季度，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入587亿元，同比增长8.7%，增速同比回落2.9个百分点，在电信业务收入中占比为14.9%，拉动电信业务收入增长1.3个百分点。
移动数据流量业务收入低速增长。第一季度，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入1609亿元，同比增长1.7%，在电信业务收入中占比为40.9%，拉动电信业务收入增长0.7个百分点。
新兴业务收入快速增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，第一季度共完成新兴业务收入797亿元，同比增长36.3%，在电信业务收入中占比为20.3%，拉动电信业务收入增长5.9个百分点。其中云计算和大数据收入同比增速分别达138.1%和59.1%，数据中心业务收入同比增长19.8%，物联网业务收入同比增长23.9%。
语音业务收入进一步下滑。第一季度，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入51.2亿元和273亿元，同比分别下降12.4%和4.8%，在电信业务收入中总占比8.2%，占比同比下降1.4个百分点。
电信用户发展情况
固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆用户数持续扩大。截至3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.51亿户，比上年末净增1513万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达5.14亿户，占总用户数的93.3%，占比较上年末提升0.3个百分点；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4596万户，比上年末净增1140万户。
移动电话用户规模稳中有增，5G用户快速发展。截至3月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.6亿户，比上年末净增1820万户。其中，5G移动电话用户达4.03亿户，比上年末净增4811万户，占移动电话用户的24.3%，占比较上年末提高2.7个百分点。
蜂窝物联网用户增长较快，IPTV用户稳步增加。截至3月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户15.2亿户，比上年末净增1.19亿户；蜂窝物联网终端用户规模快速接近移动电话用户，两者规模差缩小至1.4亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端）的比重已达47.7%。IPTV（网络电视）总用户数达3.6亿户，比上年末净增1121万户。
电信业务使用情况
移动互联网流量较快增长，3月DOU值创新高。第一季度，移动互联网累计接入流量达587亿GB，同比增长21.8%。截至3月末，移动互联网用户数达14.4亿户，比上年末净增1985万户。3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到14.98GB/户·月，同比增长17.6%，比上年底高0.26GB/户·月。
移动电话通话量低速增长，移动短信业务量收均增长。第一季度，移动电话去话通话时长完成5445亿分钟，同比增长1.4%；固定电话主叫通话时长完成197亿分钟，同比下降12.8%。第一季度，全国移动短信业务量同比增长3.6%；移动短信业务收入同比增长3.1%。
通信能力情况
光缆线路总长度持续增加。截至3月末，全国光缆线路总长度达到5599万公里，比上年末净增111万公里。其中接入网光缆、本地网中继光缆和长途光缆线路所占比重分别为65.1%、32.8%和2.1%，接入网光缆比重同比提高2.5个百分点。
宽带网络加速建设。截至3月末，全国互联网宽带接入端口数量达10.3亿个，比上年末净增979万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到9.7亿个，比上年末净增1384万个，占比由上年末的94.3%提升到94.8%。截至3月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达905万个，比上年末净增119万个。
5G基站建设稳步推进。截至3月末，我国移动电话基站总数达1004万个，比上年末净增8.1万个。其中，5G基站总数达155.9万个，占移动基站总数的15.5%，占比较上年末提高1.2个百分点。其中第一季度新建5G基站13.4万个。
地区发展情况
中部地区百兆以上用户渗透率小幅领先。截至3月末，东、中、西和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为93%、94.2%、92.9%和93.4%，中部地区占比领先全国。东、中、西和东北地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户分别达2495万、899万、1127万、75万户，其中江苏、广东和山东省居前列。
东部地区5G建设和用户普及领先。截至3月末，东、中、西部和东北地区5G基站分别达到75.2万、33万、37.7万、10.1万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为17.3%、15.1%、13.3%、14.7%，其中广东、江苏和浙江省居前列。东、中、西部和东北地区5G移动电话用户分别达18184万、9335万、10193万、2584万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为25.2%、24.3%、23.3%、22%，其中广东、江苏和河南省居前列。
东部地区移动互联网接入流量增速领先。第一季度，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到253亿GB、131亿GB、173亿GB和30.2亿GB，同比增长24.1%、22.3%、19.3%和14.9%，东部地区增速领先全国。西藏、青海和云南3省份的3月户均移动互联网接入流量（DOU）超过20GB/户·月；各省份DOU值最高值与最低值之差为12.8GB/户·月。
