原标题：易到用车回应多个关注点，否认直接将用户账户清零情况
3月15日，北京东方车云信息技术有限公司（易到用车）发布声明：所谓“易到APP账户清零”，与事实不符；的确存在客服处理不及时的情况。
责任编辑：ERM523
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