原标题:即分期被指向学生发放医美贷 回应:已沟通退款
3.15期间,中国网财经履行媒体监督职责,联合啄木鸟投诉平台【进入黑猫投诉】(tousu.china.com.cn)推出《2022年3·15金融曝光台》专题策划,切实推动维护金融消费者合法权益。
中国网财经3月15日(记者安然 朱玲)“你们暑假可以打暑假工来还款。”
日前,有网友投诉,其去年5月在郑州清颜堂免费体验项目,美容机构在明知其学生身份情况下,仍以“打暑假工来还款”等说辞诱导其在即分期贷款6000元做项目,每月还款566元。监管部门三令五申禁止“校园贷”,作为助贷平台,即分期为何还能对学生发放贷款?中国网财经记者就此展开了调查与采访。
公开资料显示,即分期为上海即科智能技术集团有限公司(以下简称“即科”)旗下平台。上海即科智能技术集团有限公司成立于2014年,顾上飞持股46.56%,黄琛持股31.04%,北京红杉信远股权投资中心持股20%,上海极克斯企业服务中心持股2.39%。
针对上述投诉情况,即科回应称:经查实为客户“赵某”,投诉后承认办理分期时隐瞒学生身份,目前客户因疫情被封,我司已派专人协助沟通商户退款。但中国网记者注意到,这并非孤例,有多家媒体曾曝光即分期向学生发放医美贷款。
学生网友:免费体验 却被诱导分期贷款
有网友在黑猫平台投诉称,其去年5月带着一张免费体验卡,到郑州清颜堂体验项目,却被诱导在即分期贷款6000元做项目,而其作为学生现无力偿还贷款。从其账单来看,贷款分期12月,每月还款566元。记者以IRR口径计算年利率得知,该笔贷款年利率达23.53%。
无独有偶,另有网友投诉称,其去年12月到武昌亚太做医美项目,被诱导在即分期贷款,贷款金额为3万,其作为学生在逾期后遭遇了暴力催收。
记者还注意到,有多位网友在黑猫投诉平台控诉医疗机构在明知道自己是学生的情况下,仍极力诱导在即分期贷款整容,甚至直接操作学生的手机贷款。文章开头提到的郑州网友描述,美容机构甚至跟她说:“你们暑假可以打暑假工来还款。”
“还没等我想明白呢,就拿着我的手机下载一些软件,连个人信息都是他们拿着我的手机填的,他们告诉我说等会会来个即分期的工作人员,她会问我是不是学生,让我回答不是,然后让我在即分期工作人员录像的时候自己说自己是自愿的以此证明。”某位学生的投诉人在微信上向中国网财经记者表示。
监管部门三令五申禁止“校园贷”。作为助贷平台,即分期又如何能向大学生发放贷款?那么,即分期是否有对用户的身份、资质做实质性审核?记者就此采访了即科金融。
即科回应称,经查实郑州网友为客户“赵某”,投诉后承认办理分期时隐瞒学生身份,目前客户因疫情被封,已派专人协助沟通商户退款。经查实武昌网友为客户“徐某”,但至今未提供有效的学生证明,目前沟通中。
即科表示,客户申请过程中需双录(录音录像)明确提示学生不允许办分期。此外,对于低龄客户,(即科)还要求其上传毕业证明或者学信网截图或者学信网(成人学历且在籍时)+工资收入等证明截图,严格审核其身份,确保非在校学生。(即科)通过短信、电话、贷后回访、外访抽查等方式确认客户非在校学生。
多次被曝向学生发放医美贷
但中国网财经记者注意到,上述并非孤例,有多家媒体曾曝即分期向学生发放医美贷款。2021年8月4日,广东新闻今日一线报道,一名20岁的学生根据一则15元体验祛痘的网络广告到店,被告知激素治理疗程一共7800元,没有钱可分期付款。当事人根据引导下载即分期APP,并签署纸质合同,分12期每期735.8元,共需还款8829.6元,单方面取消协议需支付总额的25%的违约金。
另外据长沙政法频道2020年11月的报道,通过长沙市12345政务热线统计,自2020年6月份以来,拨打12345政务热线投诉“清颜堂”消费骗局多达14起。受骗人基本以学生为主,都是以“免费体验”为幌子,诱导学生们在“即分期超G会员”平台贷款。
在对中国网财经的采访答复中,即科坚持称,在服务的所有场景中,均不向在校学生提供消费金融撮合服务,严禁学生办理分期。(即科)目前服务的C端客户画像75%拥有信用卡,99%有花呗,50%是大专以上毕业学历,是持牌金融机构的目标客户。
即科还向中国网财经记者表示,即科自2015年起合作了中国大部分消费金融公司,在这些合作中,风控均由持牌机构主导,即科提供场景拓展与商户运营管理服务。
那么,合作机构是否有注意到上述向大学生放款现象?在网友投诉及媒体曝光的这些案例中,贷款人又是如何通过持牌机构资质审核的?是否存在投诉中所涉及的暴力催收?中国网财经记者将持续调查关注。
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