原标题:三天单位、两天居家,是打工人的福利还是挑战 | 睡前聊一会儿
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前不久,一家旅游类互联网企业宣布启动“混合办公”,员工可以每周来公司3天,周三、周五居家办公。从美国互联网公司的前卫尝试,到疫情之下的权宜之计,再到防控常态化下的用工探索,企业、员工和学者对“混合办公”议论不少。今天,我们就来聊聊这件事。
“要是今天能在家,不去上班就好了”,这句话可能是自有职场以来,所有打工人都曾表示过的期待。农业时代不下田种地就没收成,工业时代不走进车间就没法完成大机器生产,可以说是服务业的发展普及,特别是数字通信技术的进步,为远程办公提供了尝试与存在的基础。
作为一种有些时髦的概念,混合办公是本世纪以来流行的舶来品。犹记得十几年前,国内互联网圈便有人感慨,一些国外公司之所有能领风气之先,与允许员工弹性办公、在办公时间大开脑洞不无关系。站在今天回望,我们很难说清,这些公司的领先优势究竟得益于先发优势、市场地位、创新思维抑或是更灵活的办公方式,但作为组织工作与生活的新探索,灵活、宽松、更尊重个性的风气确实影响了不少互联网公司的文化与风格。
开头提到的这家公司,便曾在过去的十几年里多次测试远程办公的可能性。这家公司发布的数据显示,客服等岗位居家办公后,员工的绩效提升了13%,员工的离职率也出现了一定下降。此外,还有论者认为分散办公有利于减轻城市拥堵、更利于职场人平衡家庭与工作……
如果说此前的探索只是新锐之选,那么2020年以来的新冠肺炎疫情则让远程办公成为许多地区和公司的选项。疫情的冲击,使得全社会加速向云端迁移,云课堂、云婚礼、云游世界层出不穷,云上工作也变得顺理成章。
然而俯下身去倾听不难发现,个体对远程办公的感受并非没有疑义。有媒体就“混合办公”采访了若干上班族。有人调侃,带娃是主业、上班是休息,在家未必能获得更高的效率;有人怀疑,出勤变少会削弱职场竞争力,福利也会随之削减;还有的中层岗位认为,面对面的交流更能第一时间作出决策,远程交流势必会影响沟通效率,并非是长久之计……
客观地说,在全球疫情的阴影持续未散、远程办公技术基础稳固的今天,云上工作的新模式确实有着发展的基础。正如所有创新都会由弱而强一样,如今槽点不少的混合办公在未来或许也将司空见惯。洞察这一问题,我们需要从产业发展的本质洞察思考。
以互联网经济为代表的新兴服务业,绝大多数将创新视作安身立命之本。这种创新,究其本质是交易成本的减少、经济效率的提升,以及从长远看对劳动者权益的保护。线上交流扮演越来越大比重的混合办公,可以减少舟车劳顿的苦恼、人员聚集的风险,也对企业能否有效激发员工创造力、及时有效对市场作出反应提出了新的要求。对员工来讲,混合办公使得出勤与缺勤的界限更加难以辨别,私人时间与工作时间的边界越发模糊,如何让改善员工体验落到实处,让劳动者免于“电子缰绳”的束缚,更是考验全新模式能否得到欢迎的关键。
管理学中有一个著名的“彼得原理”:一个团体是否可大可久,往往取决于“干实事”的人与“不干实事”的人之间的比例。无论是早期的福特制,还是今天的混合办公,无论是定于一的高效率还是强调个性的新型组织方式,唯有激发员工活力、保障员工待遇,进而保持在市场中的战斗力,才是最合乎时代与行业特点的工作方式。
这正是:
做五休二,远程办公未尝不可。
劳逸结合,劝君切莫朝三暮四。
大家晚安!
(文 | 杨翘楚)
关键词: 三天单位两天居家,是打工人的福利还是挑战