本报讯(记者 孙杰)国美控股集团近日在京举行“国美全零售生态伙伴大会暨国美35周年庆启动仪式”,宣布将打造以“真快乐”平台为核心的全零售生态,提升场景体验,将过去的门店售卖场升级为展厅,形成线上、线下、供应链、物流、大数据等多平台融合的生态闭环。
早在2010年到2016年,国美就进行了数字技术转型,布局线上销售平台。2017年国美首次提出全零售的概念,开启“家·生活”的战略,完善数字化基础建设。国美零售高级副总裁方巍当日解读了全零售生态战略的实施路径与关键目标。他表示,国美要以用户思维、科技思维、平台思维和闭环思维,深耕“家生活”赛道,打造全零售生态共享平台。
从新零售到智慧零售,过去几年间,零售新概念令人眼花缭乱。对于“全零售”,国美方面解释称,未来将从三个方面进行提升,一是提升用户的体验感,二是实现平台化,三是提升孵化能力。
国美称,门店变展厅后,将鼓励消费者线下体验线上下单,集团内部各个平台和产业公司将形成全零售生态平台的发展。