“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”尊老敬老是中华民族传统美德,在老龄化社会不断加深的当下,营造让老人体面、安心生活的环境,关乎着老年人的获得感、幸福感、安全感,更关系着整个社会幸福感的提升。
近日,《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》(以下简称“《意见》”)发布,从健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系、促进老年人社会参与、着力构建老年友好型社会、积极培育银发经济等方面提出要求及一系列鼓励措施。对提升老年人生活品质,提振年轻人对未来老年生活的信心具有重大意义。
万亿蓝海市场
伴随着我国养老产业的不断完善,“银发经济”万亿级蓝海市场可期。据统计,2021年老年产品及服务市场总规模将达到5.7万亿元。据工信部对外发布的数据显示,预计2030年我国养老产业市场规模将超过20万亿元。
健康相关产品及服务是银发族主要关注的需求。《大健康时代新机遇:未来生活的前置思考》报告(以下简称“报告”)显示,2021年在线老年健康服务类商品销量同比增长超过10倍。随着老年人触网更加普遍,养老消费市场可挖掘潜力方向更加多元。除了医疗健康、日常消费,老年旅游、保险理财、精神生活、智能健康管理、居家照护、营养与保健品等都潜藏着巨大空间。
报告显示,目前,我国养老相关企业数量共计超过23万家,养老产业近5年融资达60亿元,智慧养老企业数量达5300余家。其中,我国医疗健康独角兽数量全球第二,总估值超2000亿美元。截至2021年9月,中国共有52家医疗健康企业登上“全球独角兽企业500强”榜,数量位居全球第二。产业浪潮带动相关企业数量逐年上升。自2010年以来,养老相关企业数量近5年增速较快,目前总数已超23万。
在国家推出智慧养老示范项目背景下,各省市也积极加强智慧养老体系建设引导,运用物联网、大数据、云计算等现代科技提升未来老年人生活质量的智慧养老成为新风向。在上海、广东、江苏、浙江等地的养老服务发展规划中,都将智慧养老体系建设作为重点。公众对智慧养老接受度也较高,超7成人接受未来生活中使用养老设备。
养老产业未来发展空间巨大,已成为业内人士的一致看法。光大证券表示,“十四五”期间,中国的50后、60后开始集中迈入60周岁阶段,未来三个五年规划期内,中国老龄化率将进入加速上升阶段。在老龄化加速的背景下,发展多支柱养老体系已迫在眉睫。
喜迎政策利好
近日发布的《关于加强新时代老龄工作的意见》提出,要积极培育银发经济。加强规划引导、发展适老产业。鼓励各地利用资源禀赋优势,发展具有比较优势的特色老龄产业,统筹利用现有资金渠道支持老龄产业发展。
其中,发展适老产业方面,《意见》提出,企业和科研机构要加大老年产品的研发制造力度,支持老年产品关键技术成果转化、服务创新,积极开发适合老年人使用的智能化、辅助性以及康复治疗等方面的产品,满足老年人提高生活品质的需求。鼓励企业设立线上线下融合、为老年人服务的专柜和体验店,大力发展养老相关产业融合的新模式新业态。鼓励商业保险机构在风险可控和商业可持续的前提下,开发老年人健康保险产品。
在强化老龄工作保障部分,《意见》提出,各地区各有关部门要按照《国家积极应对人口老龄化中长期规划》的要求,加强老年设施建设,加快实现养老机构护理型床位、老年大学(学校)等方面目标;在健全养老服务体系部分,《意见》提出,要创新居家社区养老服务模式、进一步规范发展机构养老、建立基本养老服务清单制度以及完善多层次养老保障体系。
同时,《意见》支持研究机构和高校设立老龄问题研究智库。推进跨领域、跨部门、跨层级的涉老数据共享,健全老年人生活状况统计调查和发布制度。积极参与全球及地区老龄问题治理,推动实施积极应对人口老龄化国家战略与落实2030年可持续发展议程相关目标有效对接。
企业纷纷加码
今年是《“健康中国2030”规划纲要》实施五周年,“十四五”养老服务体系规划将加快落地,老年消费近年来迎来加速期,企业纷纷加码“银发经济”。
老年人作为我国人口结构中的重要群体,一直以来面临着“数字鸿沟”问题。为消弭“数字鸿沟”,让老年人享受更多数字红利,互联网应用适老化改造已成为一项重要的课题。
日前,工业和信息化部公布了首批APP适老化改造名单。首批将完成115个公共服务类网站和43个手机App的适老化及无障碍改造,覆盖新闻、交通、金融、社交、医疗健康等领域。京东、淘宝、拼多多、饿了么等多家企业进行了适老化改造,助力“银发族”搭上数字化快车。
其中,京东作为首批进行优化的企业,在《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》推出之初,就进行了适老化改造。操作层面,京东通过精简功能模块的操作流程,减少弹窗,减少复杂操作,支持微信一键登录。同时提升文字识别度、界面简洁度,增加说明文字,加大图标尺寸,便于老年人识别。
此外,以银发无忧为代表的老年体验店、专卖店也在全国快速发展。记者走访发现,在不少老年用品专卖店内,来购物的老年消费者络绎不绝。“设计上针对性强,更符合我们的需求,适合我们的东西也多,可供挑选,价格上我们也可以接受。”在此购物的老人表示。
值得一提的是,发掘老年消费蕴含的新机遇,当前还有不少工作要做。目前健康养老产业处于发展初期,面临不少挑战。不少老年人存在被骗经历,其中,医疗、投资理财、旅游是重灾区。在养老产业司法风险中,养老保险待遇纠纷、服务合同纠纷比较集中;养老院“经营异常”风险达74%,给康养生活规划增加了风险。未来,相关部门要进一步制定老年用品和服务目录、质量标准,维护老年人消费权益。