中国经济网北京9月9日讯 第七届2021联想创新科技大会(Lenovo Tech World)8日以直播形式开启,联想集团副总裁、中国区商用大客户业务群总经理王立平表示,联想作为为数不多的深耕商用领域的品牌,正在加速布局“端—边—云—网—智”新IT架构,为传统零售行业的智能化转型赋能。
当前,随着移动支付和物联网等的普及,消费行为逐步变迁,零售业开始思考新的商业模式和流程,正在加速应用大数据、人工智能,传感器等技术,重构以消费者为中心的商业模式,优化商业流程,挖掘新的应用场景,提升企业效率。
联想正在加速布局“端—边—云—网—智”新IT架构,王立平介绍,在边端,联想拥有丰富的边缘设备,如边缘计算网关、触控一体机、智能化云终端等助力零售门店全场景智能化落地的产品,可以实现视觉、语音、推荐算法、数据分析等多个模型的有效运行。在云端,联想大脑Edge AI平台基于智能推荐算法,为客户提供最优的AI模型和硬件的匹配方案,针对零售连锁门店这种大范围部署的场景,通过多通道、云端协同技术,将AI模型规模化部署到边缘设备端,并提供连锁门店AI方案的全生命周期管理。在应用侧,联想协同零售行业解决方案合作伙伴,提供面向客流分析、互动体验、品控管理、入侵检测、能耗采集等多个场景的应用解决方案。
联想集团副总裁、中国区商用大客户业务群总经理王立平
构建以消费者为核心的智慧零售,已成为零售行业内的共识。联想集团副总裁、联想中国首席数字转型官李时表示,联想智慧新零售涵盖了从数字化营销平台到智慧门店,如智慧展陈、门店微商城、客流分析、智能安防、零售助手等方案,并搭建了联想会员体系和智能物流等关键能力。通过这些能力应用,联想智慧新零售在业务层面收获了非常好的效果,联想在全国有超过1万家门店、几十万台样机,平均单店费用节省可以超过60%,坪效提升超过了30%。
在提升自身门店运营能力的同时,联想联合合作伙伴落地餐饮零售行业等大型连锁企业客户,不断开拓行业应用场景。联想商用解决方案中心总经理王磊指出,联想提供自助结算终端以及商业显示设备,结合联想Edge AI平台算法,可以有效减少消费者排队等候时间,提升结算效率,降低人员成本,提高运营效率;同时收集客户行为习惯,定向推送应用产品,实现精准营销,提升客户购买体验,最终支持整个连锁门店的坪效提升。
此外,联想将视觉技术与智能终端相结合,有效助力门店实现了规范管理、安全布防、品质管理和排产优化,提升客户购买体验,帮助门店实现降本增效。在能耗管理方面,联想利用智能网关,结合大数据分析,统一管理门店的音频、视频、灯光以及炉具等耗能设备,根据业务流程、客流量等变化,实时调整,有效降低门店能源损耗,实现节能减排,提升运营效率。
目前,联想已携手100多家业界领先的合作伙伴,共同打造出面向零售行业的智能化解决方案。会上,联想正式发布商用IoT生态计划以及优选伙伴计划,面向所有的软硬件合作伙伴、开发商以及客户,开放技术平台,分享能力经验,共同开拓更丰富的零售行业智能化应用场景,引领零售行业的智能化转型发展。