为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，铁路部门日前表示，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天。旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上。
随着春节日益临近，不少人都提前购买了车票，为回家做好了充分的准备。然而，近日全国部分地区出现了多点零星散发病例和局部聚集性疫情，防控形势不容乐观。越来越多的人放弃或是更改规划好的行程，铁路部门能够及时根据社会实际调整相关政策，既是主动服务抗疫大局的表现，也是惠及民众的暖心之举。
此前，根据疫情情况，铁路部门已推出3次免收退票费措施。此次预售期缩短，便于旅客最大限度利用车票资源，减少订票的随意性和退票的频次，从而更好地保障购票秩序，让真正需要的旅客“走得了”。退票免费时段延长，便于旅客灵活调整自身行程，减少了旅客因为退票带来的经济损失。
作为防控的关键一环，社会大众应强化对疫情现状的认识和责任意识，在合理出行、错峰出行、出行安全注意事项等方面加以重视，对自己的春节安排再多一份慎重的审视。只要人人担当负责，就一定能形成战无不胜的强大合力。（王成成）
关键词： 退票;旅客;铁路部门
