企业经营向市场要效益，是颠扑不破的规则;而企业反哺社会，更是牢不可破的使命。如何把商业成功和社会责任结合起来，平衡好追求利润与社会责任之间的关系，是每一家企业成长过程中不能回避的问题。
5月6日，好未来正式发布了《2019好未来企业社会责任报告》(以下简称报告)，围绕着教育产品的创新和进步、前沿教育科技探索、赋能全行业、回馈社会等实质性关键议题，既回顾了过去一年的产业发展，也总结了在社会责任方面的履责成效。
报告时间跨度为2019年1月1日至12月31日，部分数据和案例反映了好未来2020年1-3月抗击疫情期间的工作。报告显示，2019年，好未来公益的服务范围拓展至甘肃、云南、四川、河北等多个地域，累计5000余名好未来志愿者参与公益活动，为152279名孩子、16517名老师提供18668小时的公益服务。新冠肺炎疫情暴发后，好未来第一时间设立1亿元抗击疫情专项资金，最大程度助力“停课不停学”行动。
加强内功修炼，加快推进教育新基建
百年大计，教育为本。教育决定着人类的今天，也决定着人类的未来。如何为孩子提供最适合的教育是所有教育人最为关心的议题。
好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台，K12 课外教育及海外留学等，旗下拥有多个教育品牌。在“用爱和科技让教育更美好”的使命指引下，好未来不断加强内功修炼，通过技术手段改进加强教学的互动性、趣味性，激发孩子的学习动力，培养孩子的学习能力。
为了实现真正意义上的“因材施教”，好未来积极探索科技创新，将大数据、人工智能等技术与教育场景深度融合，实现个性化、智慧化教育。截止目前，好未来已围绕教育场景需求，累计研发了100多项AI能力，打造10余项教育场景应用AI解决方案，覆盖“教、学、测、练、评”各教学环节，其中多项能力为业界独有或领先。如其所研发的AI SEE(AI师训系统)、中文演讲能力测评、笔记评分等行业独有解决方案，在提升教学质量，降本提效等方面发挥着重要的作用。
作为数字经济的发展基石，新一代信息技术引领的新基建已成为我国谋求高质量发展的重要要素。对于教育领域而言，新基建不仅仅指硬件的基础设施，更包括“教育核心环节的供应链”。
2019年，好未来教育开放平台进一步对外开放，面向全行业输出资源和能力，在教研、技术、教学等方面全方位赋能全行业。截至2019年末，好未来教育开放平台已经携手4500家合作机构将优质的教育资源带到了全国260个城市和地区。此举无疑给教育领域行业“新基础设施建设”按下了快捷键。
共享优质教育资源，展现教育企业担当
不同于其他行业，教育行业一直以来都具有双重属性——“公益性”和“市场性”。也因此，教育企业除了具有一般企业的特征外，还承载着教育的公益职能，即对公立教育体系的有益且重要补充。
自成立以来，好未来持续在全国范围内与公立学校开展智慧教育服务。报告显示，2019年，好未来智慧教育服务已覆盖全国19个省3个自治区4个直辖市的645所学校;服务教师超过6500名，学生超过10万名。
“扶贫先扶志，扶贫必先扶智”，教育扶贫一直被视为扶贫且阻断贫困代际传递的最有效的方式之一。近年来，在国家大力提倡教育均衡、精准扶贫的背景下，好未来将目光重点投向贫困落后的地区，通过信息化手段将优质教育资源引入有需要的地区和学校。
报告显示，2019年以来，好未来陆续为全国多省市贫困地区提供教学资源支持与基础设施支持。如，向河北威县的小学定向捐赠小学同步语数英AI动画同步课;向四川、云南、甘肃等省的51个县捐赠希望在线教育公益平台，建设互联网时代的线上“希望工程”;为云南、甘肃、贵州、江西等边远省份的十所思源实验学校捐赠校园决策大数据平台，通过大数据为学校管理决策提供支撑……
新冠肺炎疫情暴发后，好未来第一时间发出公告，宣布设立1亿元抗击疫情专项资金，2000万捐赠给武汉市慈善总会， 8000万元用于教育专项，最大程度帮助全国各地的孩子们“停课不停学”。教育专项主要用于三方面：为湖北全省和全国其他地区中小学免费提供直播平台和技术支持;为湖北全省和全国其他地区线下培训机构免费提供线上直播授课解决方案;为湖北全省和全国其他地区不能正常开学的学生推出校内同步免费直播课。目前，1亿元抗疫专项教育资金已经全部履行承诺。好未来方面还承诺，疫情若不止，好未来的公益驰援行动就不会停。
一直以来，好未来坚持“做好教育就是最大的公益”。2003年非典期间，好未来的前身学而思通过搭建数学网站，为很多无法到校学习的孩子提供了线上的学习和答疑的机会。2008年，好未来正式开始了公益探索之路。时至今日，在互联网的快速发展推动下，好未来的教育公益项目也在不断借力科技更新升级，从“出资金”到“出老师”再到“出技术”。
17年来，从不断提升教学教研、科技、服务能力，到赋能行业推进教育新基建，再到共享优质教育资源促进教育普惠，好未来一步步地形成了独有的社会责任模式，实现让教育产业与社会事业同进步，企业经营与公益项目共发展。好未来方面表示，将继续用爱和科技推动智能化教育扶贫，让更多的人都能享有公平而有质量的教育。
